Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de connexion avec mon iPhone 6 sur tahoma depuis mise a jour

Depuis la mise a jour impossible de de connecter j'ai essayer tout se que j'ai lu dans les même problème que moi sans résultat ?

Stéphane B.
Stéphane B.

Stéphane B.

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    Réponses

    Bonjour,
    Voir l'encart bleu ci-dessus.
    "Pour tous problèmes de connexion ou de fonctionnement uniquement lié à la mise à jour TaHoma 2.0, nous vous invitons à remplir le formulaire au lien ci-dessous en essayant d’être le plus précis possible sur la nature du dysfonctionnement rencontré :

    Formulaire SAV TaHoma

    Nous vous rappelons que le tableau de compatibilité des versions Adroïd et iOS a changé (Vérifier la compatibilité) "

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