Problème de connexion entre la commande principale Chronis RTS et ses deux volets ?

Bonjour.
Nous avons deux volets roulants, auxquels sont associés deux télécommandes et une unité centrale Chronis RTS. Les volets fonctionnent avec leur télécommande manuelle. Mais plus avec l'unité centrale. Celle ci est alimentée (les piles sont chargées), elle indique bien l'heure et les informations de programmation. Mais les boutons de montée ou de descente ne répondent plus, tout comme le programme pour la remontée et la descente.
Que puis-je faire ? Merci d'avance.
Cette question a déjà été posée mais dans la mauvaise rubrique (volets...).