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Bonjour, le visiophone se met à sonner tout seul .
Bonjour, J’ai bien essayé de raccorder la platine avec 1metre de fil 0,75 mais toujours rien . C’est un visio de 2017 modèle V400 Merci,OK Soit la platine a pris l'humidité soit elle est HS. Essayez de faire sécher la platine et nettoyer les contacts principalement le bouton de sonnette. Si vous avez du... -
Pourquoi mon visiophone V100 sonne tout seul depuis peu ?
Bonjour, Nous avons un Visiophone Somfy V100 depuis 5 ans et depuis quelques semaines il se met à sonner tout seul. On coupe la communication et quelques secondes ou quelques... -
Pourquoi mon alarme se declanche de manière intempestive la nuit
Bonjour, Merci,Ok les pattes du capots sont usées et il n'appuie plus sur le micro interrupteur. La sécurité anti sabotage n'est utile que si l'intellitag est installé a l'extérieur (Oui... -
Nos badges désactivent automatiquement l'alarme de manière intempestive lors du passage de gros camions dans la rue
Bonjour, Chaque nuit, nous activons le mode nuit de l'alarme et les 5 badges de la famille sont présents dans la maison. Tous les 2/3 jours, l'un des badges désactive...Bonjour Cyril Il ne faut pas confondre "activation intelligente" et désactivation automatique. La fonction "activation intelligente" qui est paramétrable permet de recevoir... -
Visiophone V500 Connect ne sonne plus, seul Somfy Protect sonne ?
Bonjour, Depuis quelques semaines mon Visiophone V500 Connect ne sonne plus, seul l’appli Somfy Protect identifie l’appel à l’interphone. J’ai vérifié les paramètres...Bonjour Caroline, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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