Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Problème horloge chronis easy RTS

Bonjour, ma télécommande centralisée CHRONIS easy RTS pose problème, les minutes défilent à la même vitesse que les secondes, en mode programme les volets s'ouvrent et se ferment donc toutes les 24mn au lieu de 24h.

Maxime
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    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

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    La chronis n'est pas defectueuse, vous avez du passer par inadvertance dans un mode de démonstration qui transforme les minutes en seconde. Pour repasser mode normal, appuyer > 2 sec. sur les 3 touches monte, descente et le triangle en même temps. Descender ensuite dans le menu en appuyant plusieurs fois sur la touche M jusqu'á ce que vous arriviez au menu: DEMO. Appuyer alors sur le triangle et ensuite sur la touche +/- pour éteindre le mode DEMO. Appuyer enfin sur la touche M pour revenir au mode initial.

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    Sylvain C.
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    Sylvain C.

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    Bonjour Maxime,
    Votre CHRONIS easy RTS semble défectueuse, si elle est sous garantie, un retour SAV est possible.

    Maxime
    Maxime

    Maxime

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    Bonjour Olivier M. et merci pour votre réponse.

    Je vous confirme que la télécommande était passée en mode démo, tout est rentré dans l'ordre.

    Merci encore et bonne journée

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