Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Votre équipement n'est pas protégé par un dispositif de sécurité,

bonjour,
je possède une motorisation ixengo l io, je n'arrive pas avoir l'état de mon portail sur la tahoma du à ce message : Votre équipement n'est pas protégé par un dispositif de sécurité malgré que mon portail possède des cellules qui fonctionne
merci

michael R.
michael R.

michael R.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Si vous avez ce message c'est sans doute que votre Ixengo n'est pas paramétré correctement.

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