Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

PASSEO 800 d’un an ne fonctionne plus voyant statut éteint malgrès alimentation ?

La veille il fonctionnait parfaitement, le matin il n’a pas répondu aux télécommandes d’ouverture, le voyant statut est éteint malgrès qu’après vérif il est alimenté je pense à un défaut de focntionnement de la carte, moteur acheté chez Lapeyre en juin 2014

Laurent C.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Le boîtier doit être défectueux.
    Mais avant, vérifier le bon serrage des vis du bornier en 15 et 16.

    Un Technicien va vous contacter ici sous peu.

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.

    Bonne journée,

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