Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est il possible de forcer la mise à jour tahoma 2.0 ?

Bonjour à tous, je viens de connecter ma box tahoma (neuve) à l'adsl et je ne suis pas en mesure d'ajouter mes équipements.
Il semble que ce soit normal puisque la mise à jour 2.0 n'a pas été faite.
Je sais que je n'ai rien à faire et que la mise à jour doit venir toute seule mais y'a t'il une procédure, un moyen pour :
1 - forcer la mise à jour
2 - m'assurer qu'elle a bien eu lieu

Pour info : mon interface web indique que la box est en version 2014.3.14.32

merci pour votre aide

Vincent
Vincent

Vincent

Niveau
1
271 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Sur l'interface Web de votre box il y a une icône message (enveloppe) en cliquant dessus vous devriez voir un message de juin 2015 vous informant de la mise à jour.

    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    1
    271 / 750
    points

    Oui j'avais bien cette information dans l'enveloppe mais pas la possibilité d'ajouter d'équipement via la roue dentée.

    Merci Gladys, la mise à jour est bien passée cette fois. J'ai l'ensemble des fonctions accessible depuis l'interface web

    Gérard S.
    Gérard S.

    Gérard S.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points

    bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide,
    j'ai le même soucis que Vincent,
    en effet j'ai installé ma box hier et depuis je n'arrive pas à accéder à la roue dentée afin de démarrer l'installation de mes équipements pour motif que c'est temporairement bloqué en attente de mise à jour....
    Gérard

    lionel C.
    lionel C.

    lionel C.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points

    Bonjour,
    J'ai également le même soucis.
    Ma version via interface web indique 2014.3.14.32 ?
    Peut on forcer la mise à jour?
    Merci pour votre réponse.

    Haut de page