Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Question en attente de réponse

fin de course?

comment les régler en sachant qu'il y a 2 tirettes. une en haut et une en dessous. comment faire, merci.

olivier L.
olivier L.

olivier L.

Niveau
0
72 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Olivier,
    Fin de course d'un portail ?
    d'une porte de garage ?
    d'un volet roulant ?
    ou autre..

    olivier L.
    olivier L.

    olivier L.

    Niveau
    0
    72 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    oui porte de garage.

    Bonjour,
    Quel type boitier électronique pilote cette porte de garage ?

    olivier L.
    olivier L.

    olivier L.

    Niveau
    0
    72 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    je joins des photos du boitier électronique et de ma porte de garage. merci

    Bonjour,
    Vous avez donc un moteur filaire, quel type de moteur avez vous ?

    olivier L.
    olivier L.

    olivier L.

    Niveau
    0
    72 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour, aucune idée. je n'ai pas accès au moteur. il n'y a pas de possibilité de le voir. il faudrait tout démonter pour le sortir.
    cdt

    Il sera difficile de régler des fins de courses sans savoir quel type de moteur est monté sur votre volet.
    Il faudra vous rapprocher d'un installateur.

    olivier L.
    olivier L.

    olivier L.

    Niveau
    0
    72 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    sur le moteur il y a 2 tirettes. une en haut et juste en dessous l'autre.

    Reconnaissez vous votre moteur ?

    olivier L.
    olivier L.

    olivier L.

    Niveau
    0
    72 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    non, mais il y a une manivelle de secours. j'essayerai de vous envoyer une photo demain des deux tirettes. cdt

    Bonjour
    alors essayez ceci, cela doit correspondre a votre modèle (tirettes + manivelle de secours)

    ou essayez ceci (plus lisible !!!!)

    Haut de page