Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

moteur roller drive bloqué

J' ai réalisé le réglage bas puis haut et ensuite le moteur ne fonctionne plus. On entend un déclic à chaque impulsion de la télécommande. J'ai remis l'ancien système avec la manivelle.
que puis faire? le kit roller drive est sous garantie.

Cordialement

henry

Henry T.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Les fins de course ne sont sans doute pas bien programmés, essayez avec les vidéos tuto.

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