Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récepteur Platine RTS SOMFY (réf : 1810315)

bonjour a la communaute
suite a un court circuit entre moteur et recepteut celui ci n'est plus "visible", commandable depuis la telecommande
le moteur fonctionne bien lorsqu'on le branche directement en revanche
aucune action avec le recepteur branché
faut il reactiver un element sur le recepteur ? (tout etant encapsulé difficle de se prononcer)
comment tester si le recepteur est KO?
faut il le changer de faite ?
merci de vos retours
cordialement

hubert F.
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    hubert F.
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    Merci Sylvain....c'est malheureusement ce que a quoi je m attendais
    quelqu'un peut il confirmer la maniere de tester si definitivement ko ?

    Bonjour,
    Si le récepteur est alimenté et qu'il ne réagit pas à une télécommande associée ou que l'appui sur la touche prog ne permet pas d'associer une télécommande, alors il doit être HS.

    hubert F.
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    Merci pour vos réponses
    Cordialement

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