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Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Volet

Récepteur Platine RTS SOMFY (réf : 1810315)

bonjour a la communaute
suite a un court circuit entre moteur et recepteut celui ci n'est plus "visible", commandable depuis la telecommande
le moteur fonctionne bien lorsqu'on le branche directement en revanche
aucune action avec le recepteur branché
faut il reactiver un element sur le recepteur ? (tout etant encapsulé difficle de se prononcer)
comment tester si le recepteur est KO?
faut il le changer de faite ?
merci de vos retours
cordialement

hubert F.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
hubert F.
Date
14 septembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Sylvain C.

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    Bonjour Hubert,
    A la suite d'un court circuit sur le récepteur, il est fort probable qu'il soit HS, il faudra le remplacer.

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    Sylvain C.
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    hubert F.
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    Merci Sylvain....c'est malheureusement ce que a quoi je m attendais
    quelqu'un peut il confirmer la maniere de tester si definitivement ko ?

    Nom de l'auteur
    hubert F.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Si le récepteur est alimenté et qu'il ne réagit pas à une télécommande associée ou que l'appui sur la touche prog ne permet pas d'associer une télécommande, alors il doit être HS.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    hubert F.
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    Merci pour vos réponses
    Cordialement

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    hubert F.
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