Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Pignon cassé PASSEO S 200 ?

Bonjour,
Où trouver la pièce intermédiaire noire entre 3 pignons sur le passeo s200 qui vient de casser ? en existe-t-il en laiton ? serait-il possible de la commander ?
Par avance, merci de votre réponse.

Eric

eric G.
eric G.

eric G.

Niveau
0
54 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Une photo aurait aidé !
    Mais voyez si cette pièce vous concerne
    http://forum.somfy.fr/questions/655060-satelitte-z8-moto-reducteur-f545f00-cassee

    eric G.
    eric G.

    eric G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui c'est exactement la même chose qui a cassé. Comment faire pour la remplacer?

    eric G.
    eric G.

    eric G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je n'ai toujours pas eu de réponse de la part de Somfy, pourquoi ?

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Vous êtes au boulot le week-end !?

    eric G.
    eric G.

    eric G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Quelqu'un de Somfy peut-il m'aider ?
    Par avance, merci.

    Bonjour Éric,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Satellite Z8 de moto-réducteur F545F00 cassée

    Bonne journée,

    eric G.
    eric G.

    eric G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai bien reçu les satélittes Z8 et remis en place hier et tout fonctionne. Vraiment super ! SAV efficace chez Somfy même sur un matériel acheté en 2004.

    Haut de page