Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

demontage de la centrale téléphonique pour renvoyer à SOMFY...

Bonjour, je dois enlever ma centrale telephonique pour la renvoyer à Somfy pour la changer et faire évoluer mon alarme. Comment faire pour que l alarme ne sonne pas car il n y aura plus de centrale téléphonique pendant plusieurs jours ? Comment procéder pour mettre l'alarme OFF. MERCI D'AVANCE.

emmanuelle D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Emmanuelle,
    Voir FJ

    Bonjour Emmanuelle,

    Vous allez nous renvoyer la centrale d'alarme ce qui implique que votre système ne sera plus effectif. Si toutefois vous avez un doute je vous invite à retirer les piles des éléments.

    Bonne Journée

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