Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

demontage de la centrale téléphonique pour renvoyer à SOMFY...

Bonjour, je dois enlever ma centrale telephonique pour la renvoyer à Somfy pour la changer et faire évoluer mon alarme. Comment faire pour que l alarme ne sonne pas car il n y aura plus de centrale téléphonique pendant plusieurs jours ? Comment procéder pour mettre l'alarme OFF. MERCI D'AVANCE.

emmanuelle D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Emmanuelle,
    Voir FJ

    Bonjour Emmanuelle,

    Vous allez nous renvoyer la centrale d'alarme ce qui implique que votre système ne sera plus effectif. Si toutefois vous avez un doute je vous invite à retirer les piles des éléments.

    Bonne Journée

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