Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma déjà activée

Bonjour,

Lorsque je veux activer la tahoma, un message m'indique qu'elle est déjà activée.

Pourriez-vous réinitialiser l'activation svp ?

Merci par avance

Marie-Françoise N.
Marie-Françoise N.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Les Yellows auront besoin du PIN de votre Tahoma.

    Marie-Françoise N.
    Marie-Françoise N.

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    Est-ce qu'un Yellow peut me contacter en message privé pour que je puisse communiquer le PIN de ma Tahoma ?

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Vous pouvez l'indiquer ici, cette information n'a rien de confidentiel.

    Bonjour,

    En effet, le code Pin n'est pas confidentiel, vous pouvez l'indiquer en public sans problème.

    Bonne journée,

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