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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma déjà activée

Bonjour,

Lorsque je veux activer la tahoma, un message m'indique qu'elle est déjà activée.

Pourriez-vous réinitialiser l'activation svp ?

Merci par avance

Marie-Françoise N.
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    Réponses

    Marie-Françoise N.
    Marie-Françoise N.

    Marie-Françoise N.

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    Est-ce qu'un Yellow peut me contacter en message privé pour que je puisse communiquer le PIN de ma Tahoma ?

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Equipe

    Bonjour,

    En effet, le code Pin n'est pas confidentiel, vous pouvez l'indiquer en public sans problème.

    Bonne journée,

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