Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Camera exterieur pas de voyants allumés

Bonjour,
Je souhaitais connecter ma caméra extérieure que j'avais paramétrer lors de mon achat, mais la maison n'étant pas totalement terminée, je ne l'avais installé. Les caméras intérieures par contre fonctionnent bien (avec toujours un petit regret sur le concept photo et non video...)
Je souhaitais enfin connecter ma caméra... Mais aucun voyant ne s'allume et la caméra n'est plus reconnu par mon mac. Ai-je manqué une étape? Ou est elle HS alors qu'elle n'a jamais servi? Ce que je n'espère pas car je l'ai acheté il y a plus d'un an... Merci pour votre aide.

stephanie G.
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    Martial V.
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    Equipe

    Bonjour Stéphanie,

    Si votre caméra ne s'allume pas alors qu'elle est correctement branché à l'électricité alors il s'agit probablement d'un dysfonctionnement de la caméra. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires.

    Bonne Journée

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