Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Alarme groupe systeme , c'est quoi?

Bonjour
Cette nuit m'ont alarme Protexiom 300 s'est déclenché. Le transmetteur m'indique une alarme "groupe système"...je ne sais pas à quoi peut être dû cette alarme. Pouvez vous m'aider?

Guillaume B.
Guillaume B.

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Thème
Sécurité
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Guillaume B.
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9 novembre 2015
il y a environ 9 ans
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    Bonjour ,

    Votre alarme est paramétrer en 3 zones de surveillance .

    Généralement vous avez :

    1 zone A = garage

    2 zone b = niveau 0

    3 zone C = niveau 1

    Ses zones sont paramètrable depuis l interface de l'ordinateur et temporisable sur les heures d activation et désactivation .

    Regardez si vous avez pas une zone qui est activer la nuit et la quel i, se peut qu un animal ou autre sois passer près d un détecteur et déclencher votre alarme

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    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

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    Helas Patrick, mon modèle d'alarme n'est pas paramétrable par PC (modele trop vieux)....j'ai bien cette notion de zone mais pas de declenchement sur une de ces zones. je pense que je dois avec un probleme sur la centrale...mais lequel?

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    Guillaume B.
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    La c est pas facile .
    De toute façon il y a eu déclenchement donc intrusion d' un corps étranger quelqu il soit :-) , vous auriez pas laisser une fenêtre entre ouverte ou autre qui aurai pu générer un deplacement d'un papier ou autre ?

    Avez vous testez vos détecteurs ?

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