Question en attente de réponse
telechargement d'application
En 2014 l'application fonctionne très bien en 2015 j'arrive pas à télécharger l'application j'ai reçu un message qu'il n'est pas compatible dans votre pays(en Algérie ) protexiom 600rtc merci.
- faycal K.
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Bonjour,
Les produits somfy sont vendus uniquement pour la France Métropolitaine. Je suppose donc que l'appli est bloquée pour la France.
Le seul moyen pour que cela fonctionne serait de changer le pays dans ton smartphone. Par exemple chez apple :
Ce n'est pas ce
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- Philippe M.
Philippe M.
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C'est noté Jacky, Merci beaucoup. -
Impossible d'enregistrer box connexoon
Bonjour, J'essaie en vain d'enregistrer ma box connexoon sur somfy-connect.fr, je rentre le PIN, et j'arrive sur une page qui m'invite à télécharger l'appli android, mais rien...- Jimmy
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Bonjour Jimmy, L'activation de votre produit se fait via l'application Tahoma by Somfy et non via Somfy connect. Bonne journée, -
Pas d’Intellitag dans l’appli Somfy Protect ?
Bonjour, Je viens d’acquérir un Intellitag, ai téléchargé l’appli Somfy Protect mais l’intellitag ne figure pas dans la liste des équipements à installer dans l’appli... Une...- Amandine C.
Amandine C.
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Bonjour Jacky Merci pour votre réponse. C’est ce que je craignais. -
Association Connexion à mon compte
Bonjour, Je n'arrive pas associer ma connexoon à mon compte Je rentre le pin de la box et me renvoi vers le téléchargement de l'application TaHoma déjà télécharger en...- Vincent
Vincent
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Bonjour Vincent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Difficultés d'installation de l'application
Bonjour, j'essaie sans succès d'installer l'application sur mon smartphone (samsung). Installation/ création compte/ activation du produit Tahoma/ insertion du code pin (12...- Richard B.
Richard B.
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Bonjour Vanessa, Laisser ici le code PIN de la box que nous puissions regarder. Bonne journée,
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Slipno
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