Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ecran lcd clavier

Bonjour,
j'ai rencontré un souci en rentrant chez moi ce soir, un objet a basculé sur l'ecran lcd du clavier et l'a forcement rendu illisible.
Peut-on remplacer celui-ci?il fonctionne encore il est toujours possible d'activer l'alarme.

kevin K.
kevin K.

kevin K.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour,
    Il peut peu être encore permettre la mise en marche de l'alarme, cela vous sera confirmé par les bip sur la centrale.
    Mais, si l'écran est illisible...comment procéder pour d'autres opérations ???
    Je crains que vous ne soyez contraint de le changer.

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    bonjour,

    En effet, si votre clavier présente un problème d’affichage, un retour SAV de celui-ci sera nécessaire.

    Je vais vous contacter en message privé.

    Bonne journée,

    Haut de page