Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

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Cette question a été résolue

Suite à la mise à jour de ma Bbox je ne peux plus accéder à distance à mon alarme

Pourquoi, depuis la mise à jour d' l'interface de ma BBox je ne peux plus accéder à distance à mon système d'alarme ?

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    Depuis le 12 Novembre 2015, Boygues Telecom met à jour l'interface de ses Bbox. Il se peut que cette mise à jour ait supprimé l'ouverture des ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur, empêchant ainsi, l'accès à distance à votre système d'alarme via l'application smartphone ou internet.



    Veuillez trouver au lien ci-dessous la nouvelle procédure d'ouverture des ports :

     

    Bbox : Nouvelle procédure d'ouverture des ports 80 et 443

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