Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j ai suvi la procédure pour mon badge qui clingnote, c est a dire 3 fois sur chaque bouton, et réessayé de le le rajouter au système, mais rien n y fait, tout a tres... Lire la suite
Bonjour,
Suite à changement de box (SFR vers free), le link ne trouve pas la nouvelle box (pourtant trouve d'autres free dans le quartier).
BU 011101EB70
Merci, Lire la suite
Bonjour,j,ai installé une camera indoor ,maintenant j,ai une alarme somfy et je voulais la mettre sur le même compte que l,alarme,j,ai essaye de la réinitialiser pour l... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite installer ma camera outdoor. J'ai tiré une gaine, et j'avais lu concernant le câble qu'il fallait du 2.5mm, mais je ne retrouve plus le site. Pourriez vous... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si l'on peut choisir pour chaque capteur intellitag si ils doivent déclencher l'alarme intérieure ou l'alarme extérieure, les 2 ou aucune en... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite équiper ma résidence secondaire d'une alarme Somfy Protect. Est-il possible d'utiliser les mêmes badges pour désactiver les deux alarmes ?
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite acquérir le système home alarm, mais je m'interroge sur le fonctionnement de l'alarme lorsque le réseau téléphonique (3G, 4G...) ou le wifi n'est pas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai suis connecté à ma box, avec le router d link dsr 250, le Link de somfy ne reconnait pas le réseau... Il ya une configuration du d link qui doit bloquer la... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus gérer mon alarme depuis mon application.
Tout est en ordre mais pourtant je ne peux ni activer ni désactiver l’alarme depuis... Lire la suite