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Quelle est la durée de garantie d'une camera one+ ?
Bonjour, Pouvez me confirmer que suite à vos nouvelles conditions de garantie du 01/01/2020; ma camera somfy one+ achetée le 22/10/2020 est bien garantie 5 ans et non 2 ans... Lire la suite -
Réinstallation link Somfy protect ?
Bonjour, Je souhaite changer le wifi de mon link Somfy protect (suite à un changement d'opérateur), mais après plusieurs tentatives, je n'y arrive pas. Un yellow peut il... Lire la suite -
Comment remplacer un capot perdu pour badge somfy
Bonjour, J'ai perdu le capot d'un de mes badges de désactivation mains libres. Je trouve la conception de ce produit mauvaise. Le capot pivote et, régulièrement, il se... Lire la suite -
Boîtier pile badge alarme perdu ?
Bonjour, Ma protection pour la pile s’est retirée du jour au lendemain. Elle est perdu. Impossible de maintenir la pile donc d’utiliser mon boîtier. Pour mon autre boîtier, le... Lire la suite -
Portée du Link
Bonjour, Existe t il une possibilité d'augmenter le signal de reception du link car juste un petit trait de réception à 6 m cela fait très peu !! Mon téléphone reçoit plein pot... Lire la suite -
Somfy around : serveur indisponible. Quel est le problème ?
Bonjour, Quand je lance le test via l appli, j ai "serveur indisponible" immédiatement. Le test avait fonctionné il y a 2mois. Merci, Lire la suite -
Installation type chaudière gaz avec plancher chauffant + radiateurs avec vannes thermostatiques ?
Bonjour, Je vais faire installer une chaudière gaz Frisquet (possédant un départ de plancher chauffant et un second pour des chauffages se situant dans des pièces distinctes)... Lire la suite -
Door keeper : problème de connexion ?
Bonjour, Petit descriptif du problème : - contexte : serrure Door Keeper installée depuis plusieurs semaines et fonctionnelle (avec clavier - lecteur de badges) + Tahoma -... Lire la suite -
Installation IntelliTAG et fenêtre 3 vantaux dont 1 fixe ?
Bonjour, Je trouve beaucoup de questions sur le positionnement des IntelliTAG mais je ne trouve pas d'informations pour les fenêtres 3 vantaux dont 1 fixe : est-ce qu'un... Lire la suite
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