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Comment activer le mode développeur sur une TaHoma V2 sans migrer vers TaHoma by Somfy ?
Bonjour, Je possède une box TaHoma V2 qui fonctionne actuellement avec TaHoma Classic. Je souhaite activer le mode développeur afin d'utiliser l'API locale Somfy pour mon... Lire la suite -
Problème wifi kit connectivité
Bonjour, J’ai un problème avec mon kit de connectivité qui ne semble pas se connecter correctement au Wi-Fi. Il trouve très difficilement ma box, après plusieurs tentatives... Lire la suite -
Suppression impossible d'un equipement fantome sur l'installation
Bonjour, Un equipement nomme « Volet » (rts://1006-0360-2223/16768156), cree le 11/11/2026, apparait dans mon application alors qu'il ne correspond a aucun moteur de mon... Lire la suite -
je souhaite vérifier si votre TaHoma V2 est bien libre et dissociée
Bonjour, Je doit acheter 2 box TAHOMA PREMIUIM V2 et je voulais simplement vérifier auprès du support Somfy que les box ont bien été dissociées de leur ancien compte et... Lire la suite -
Inversion de l’affichage de l’état du store bannes dans TaHoma
Bonjour, Tous mes stores bannes Somfy io sont pilotés par des commandes murales AMY 1 io et associés à une box TaHoma. Les commandes fonctionnent parfaitement : •... Lire la suite -
TaHoma : aucun ordre io n'aboutit (TIME_OUT), réception OK, émetteur en panne ?
Bonjour, Ma TaHoma n'exécute plus aucun ordre io depuis plus d'un an. Chaque exécution échoue après 60 à 90 s avec l'erreur TIME_OUT_ON_TRANSMITTED_COMMAND, pour les 23... Lire la suite -
Problème IO clé ?
Bonjour, hier en voulant reconfigurer mes vannes thermostatique IO SOMFY, j'étais dans l'impossibilité de les reprogrammer après une erreur de ma part j'ai demande la... Lire la suite -
Transfert de 5 stores screen io-homecontrol – Connectivity Kit vers TaHoma Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation actuelle d'un Somfy Connectivity Kit vers une nouvelle TaHoma Switch. Mon installation comprend 5 stores screen motorisés... Lire la suite -
Comment ajouter un produit à l'application Tahoma ?
Bonjour, Après paramétrage de ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail, elle est connectée en Wifi et à jour. Dans l'application mobile TaHoma, aucun équipement n'apparait, que ce... Lire la suite -
Installation multi-box : changer la box d'un équipement
Bonjour, Suite a la mise à jour de l'app Tahoma, j'ai ajouté une deuxième box dans mon installation. Par défaut tous les équipements sont liés à la box initiale, qui ne... Lire la suite
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