Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai un volet de baie vitrée commandé par une télécommande murale Amy 1 RS100 io. Je souhaiterai disposer de 2 télécommandes sans fil pour le piloter. Pensez-vous que... Lire la suite
Bien sûr que c'est possible dès lors que toutes les TC soient en IO.
Pour ajouter une TC au VR, prenez celle déja affectée et faites un appui 3s sur prog = mouvement VR, prenez... Lire la suite
Bonjour,
Après de longues années de loyaux, j'ai décidé de changer ma vieille box V1 par une SWITCH ; notamment par ce que je n'ai jamais réussi à connecter mon Thermostat... Lire la suite
Bonjour Philippe
La Switch doit être installée sur une autre adresse mail pour faire le transfert de clé IO.
Si la Switch n'est pas connectée a internet elle n'est pas... Lire la suite
Bonjour,
j'ai programmé la fermeture et l'ouverture d'un volet RTS hier soir il s'est bien fermé à l'heure programmée mais ce matin il ne s'est pas ouvert
merci
cordialement... Lire la suite
Bonjour,
Toutes mon installation télématique (plus de 30 modules, portail…) est en Somfy avec TaHoma et mon alarme est une alarme avec Home Keeper. Comme beaucoup, je suis... Lire la suite
Bonjour,
I’m trying to sign in to the TaHoma Somfy app on iOS, but it keeps returning me to the home screen every time.
When I try to add a new device, I’m told that it’s... Lire la suite
Bonjour,
Merci de votre réponse
Cependant le probleme est que le thermostat n affiche plus rien quand je le touche
L appli m affiche un message d erreur de communications... Lire la suite
Eviter de créer un nouveau post a chaque fois. Il suffit de cliquer sur le bouton orange "Participer...."
Si le thermostat ne s'allume pas soit il n'a plus de piles, pour ça... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l’installation de mon alarme Home advanced, qui s’est passé sans aucun soucis, lors de l’activation elle se déclenche intempestivement.
Soit en m’indiquant... Lire la suite
Bonjour Quentin
Pour le Link vous avez fait ce qu'il faut en attendant qu'un yello vous indique avoir baissé la sensibilité.
Pour l'intellitag il a 3 détecteurs.
Détecteur... Lire la suite
Bonjour,
j'ai 3 fenetres de toit velux avec roulant solaire motorisé en io
j'aurais aimé centralisé ces 3 volets avec une télécommande amy io
est ce possible et si oui... Lire la suite
Est-ce que ces 3 Velux ont un point de commande dédié ? Si oui c'est possible, si non il faudra les associer un par un suivant la manip indiquée par Velux.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Ce sont des chauffages électriques
Je joins des photos du chauffage et du thermostat
Pour information, le pilotage des volets et des lumières fonctionne... Lire la suite
Non ce ne sont pas des chauffages électriques mais des radiateurs a eau chaude avec une chaudière individuelle ou un système de chauffage collectif.
Votre maison est pilotée... Lire la suite