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Blocage portail par C14
Bonjour, J'ai un portail commandé par control box 3S RTS et platine visiophone V400 RTS; le portail reste bloqué aléatoirement; C14 sur control box. La commande d'ouverture sur... Lire la suiteC14 n'est pas un défaut mais une phase de fonctionnement. Cette phase indique clairement que le contact sec reste fermé, vérifiez vos raccordements sur 30/31/32, il suffit que... Lire la suite -
télécommande keygo io perd la programmation ?
Bonjour, j'ai un portail commandé par un Elixo 500 3s io. J'ai 3 télécommandes keygo io, dont 2 fonctionnent parfaitement. La troisième, celle que j’utilise au quotidien... Lire la suiteEssayez une Keygo neuve. Lire la suite -
Changement moteur radio pour moteur filaire
Bonjour, Le moteur de mon volet a l'air en panne, il s'agit d'un modèle IO. La télécommande a l'air de fonctionner mais rien ne se passe au niveau du volet. Sur... Lire la suiteUn moteur de VR ne se répare pas. Oui vous pouvez mettre en lieu et place un filaire mais je n'en vois absolument pas l'intérêt ? Si c'est un moteur Somfy qui est dans le tube... Lire la suite -
Debrayage impossible GDK700 porte fermée ?
Bonjour, J'ai du changé le moteur suite aux télécommandes qui ne fonctionnaient pas (nouvelle installation) Le débrayage porte fermée est impossible, le charriot reste bloqué... Lire la suiteMerci de votre réponse. J'ai refait l'auto-apprentissage comme suggéré mais cela ne change rien ! En tous cas la porte ne force pas ce qui était déjà le cas avant. Bonne... Lire la suite -
Centraliser et piloter à distance des stores Somfy télécommandes rts pure 2
Bonjour, J'ai pris possession d'un logement dans lequel il y a 3 stores extérieurs Somfy livrés avec 3 télécommandes différentes avec mention situo 1 rts pure II indiqué au... Lire la suiteLe kit de connectivité suffit amplement pour cet usage. Cependant, il faudra rajouter un capteur Sunis (soleil) et un capteur Eolis (vent). Bonne journée à vous Lire la suite -
Pourquoi je ne peux ajouter sous Somfy protect un second visiphone connect V350 à mon V500 connect?
Bonjour, Sous l'application Somfy Protect si je veux rajouterun second visiphone connecté parmi le choix qui m'est offert je ne trouve pas de visiphone. Es ce normal? Ce... Lire la suiteVous pourrez gérer le portillon via le V350 mais pas via Somfy protect. Bonne journée Lire la suite -
Somfy Prtect Message " le service de reseau de secours GSM est desactivé"
Bonjour, Tous les jours depuis le 18 mars vers 13h/15h j’ai dans l’historique des activités de l’application Somfy le message suivant (apparaissant en double) : " le... Lire la suiteBonsoir Sujet déjà traité ici https://forum.somfy.fr/questions/3573543-message-inconnu-service-backupgsm-deactivation Lire la suite -
Le Badge de l’alarme Somfy use la pile en 1 semaine
Bonjour, Mon badge vide la pile en moins d’une semaine. Que faire svp? Merci, Lire la suiteC'est la génération 1 sans vis pour le capot. Je pense qu'il est au bout du rouleau. Les miens ont lâché au bout de 6 ans. En ce qui concerne la garantie. Achat avant... Lire la suite -
retour d'états équipements Somfy iO (hors app Tahoma)
Bonjour, Je pense qu'on est nombreux à s'être rendu compte que les équipements iO ne mettent pas à jour leur état en temps réel lorsqu'ils ne pas sont actionnés via la... Lire la suiteEn effet, le réseau Zigbee utilise la même bande de fréquence 2,4 GHz, mais contrairement au réseau wifi dont les points d'accès ne communiquent pas forcément entre eux pour... Lire la suite -
Apprentissage SGA 5000
Bonjour, Je rencontre un souci de mémorisation du ventail gauche de mon portail SGA 5000. Après avoir effacé les anciennes données, je lance l’apprentissage avec ma... Lire la suiteN'insistez pas c'est le boitier en dérangement. A faire réparer ou à changer. Bonne soirée à vous Lire la suite
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