Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

I cannot login into app / recreate installation?

Bonjour,

I’m trying to sign in to the TaHoma Somfy app on iOS, but it keeps returning me to the home screen every time.

When I try to add a new device, I’m told that it’s already linked to an existing installation. What should I do?

Merci, Roman

Roman
Roman

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Roman,
    Quel est le code PIN de votre box?

    Roman
    Roman

    Roman

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    my pin is 2016-2130-1633

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Roman,
    Cette box n'est en effet pas activée sur nos serveurs Français.
    N'est elle pas activée dans un autre pays?
    Merci,

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