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Cycle d'ouverture
Bonjour, Pourquoi vos motorisations portail battant type Lockyvia Evolvia et autres ne donnent qu'un nombre d'ouverture maxi de 20 voir 30 par jour? Vos concurrents NICE,CAME... Lire la suitePourquoi, 30 cycles/jour ca ne vous parait pas suffisant ? Vous êtes combien chez vous ? Si je comprends bien les 16 télécommandes maxi mémorisables ne vous suffiront pas non... Lire la suite -
reconnaissance cellules
Bonjour, Pour reconnaitre le jeu de cellules j'appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s'allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le... Lire la suiteMerci Quentin Je vais faire le nécessaire Bonne journée Lire la suite -
Défaut cellules evolvia 400
Bonjour, J ai un problème depuis peu sur mon evolvia 400. Tout fonctionnait correctement depuis l'installation (2016). J ai un défaut de cellules (voyant sur le boîtier... Lire la suiteMerci de votre retour, La panne provenait finalement du câble 2x0.75 mm² de la cellule TX qui présentait un défaut de continuité. Je l'ai changé (et au passage celui de la... Lire la suite -
Somfy Elixo 500 3S IO / Code E12
Bonjour, Suite à un souci sur la carte électronique du bloc moteur qui présentait un code E12 et au regard des autre fil du forum, j'en ai conclue que le changement (ou la... Lire la suiteOn ne peut déclarer les garanties sur le site Somfy que celles sur les produits achetés en direct boutique. Bonne journée Lire la suite -
Rajouter un utilisateur sur le compte particulier?
Bonjour, comment faire pour ajouter un utilisateur sur le compte tahoma pour l'ouverture du portail ? Merci, Lire la suite -
Apprentissage bloqué impossible de reset
Bonjour, Installation neuve motorisation de portail exavia, j'ai du rater l'apprentissage et depuis rien ne va. Impossible de faire un reset 2 secondes sur le bouton, la led... Lire la suite -
Problème avec les côtes pour installation moteur somfy?
Bonjour, Je rencontre des problèmes à l’installation des moteurs somfy exavia avec les nouvelles pattes de fixation. Pilier 30x30 Charnière a 8cm du centre Distance entre... Lire la suiteBonjour, merci pour votre aide Mesure A 8cm B 15cm Montage M ou L impossible le support dépasse du pilier de 1cm Du coup montage en S Lire la suite -
Le portail coulissant plus de fin de course en descente seulement ?
Bonjour, Le portail fonctionne bien à la montée (Rollixo) Mais à la descente plus de butée ni fin de course il claque et reste en pression le moteur force une dizaine de... Lire la suite -
parametrage digicode io
Bonjour, je possede une motorisation smart io de moins de 10ans et afin de pouvoir ameliorer son fonctionnement, je viens d'acquerir un digicode somfy 1870929 keypad 2 io pro... Lire la suiteprobleme resolu c'est du a une notice peu explicite au moment de la programmation de la motorisation. tout fonctionne merci quand meme jean... Lire la suite -
Récepteur universel et kit connectivité tahoma ?
Bonjour, je possède un récepteur universel rts Somfy et un kit de connectivité, j'ai déjà associé tous mes volets jusque là aucun problème, mais quand je veux associer mon... Lire la suite
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