Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Alexandre, bonsoir
Vous n,aurez pas de réponse d,un yellow durant le week end.
Si vous avez raison qu'elle à été la réponse de Somfy quand vous les avez appelés
Dans vos...
Bonjour à tous,
Je me tourne vers vous car je rencontre un blocage persistant avec l'installation d'un Kit de connectivité acheté d'occasion, combiné avec une motorisation...
Bonjour, je souhaitais effectuer un petit retour sur mon problème que j'ai réussi tant bien que mal à résoudre.
J'ai effectué plusieurs reset des contrôles io sur mon portail...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je n'arrive pas à ajouter la motorisation de mon portail coulissant à mon application TaHoma, malgré de multiples tentatives...
Bonjour,
Pouvez-vous me donner les informations nécessaires afin de commander à distance le moteur de mon portail de type SLIDYMOOVE 600 XL.
Merci à vous. Bonne journée...
Bonjour, j’ai installé un portail avec un moteur Somfy, 500 3io
J’ai une TaHoma et j’ai une implication Somfy sur mon téléphone, j’ai un petit souci lorsque j’ouvre mon portail...