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commande volet ?
Bonjour, J'ai un volet dont la montée totale et descente totale fonctionne correctement. Problème : lorsque je l'arrête en montée, impossible de lui faire reprendre sa... Lire la suiteMerci pour cette réponse, mais que je sache je n'ai pas de position my enregistrée. Pour le condensateur je n'y crois pas trop , il fonctionne très bien en ouverture et... Lire la suite -
Pas de commandes vocales Google Home / Tahoma
Bonjour, Mes commandes vocales ne fonctionne plus, j’ai un point d’exclamation dans mes paramètres de l’application Tahoma conexoon. J’ai essayé de dissocier et rallumer ma... Lire la suite -
Telecommande Tahoma Serenity plus paramatrable?
Bonjour, Depuis un moment ma télécommande Serenity ne fonctionnait plus avec ma Tahoma, après plusieurs tentatives, elle est a nouveau reconnu, mais avec quelques problèmes... Lire la suite -
Exavia Star bloqué par objet à la fermeture ne reprend pas sa course, que faire ?
Bonjour, suie à la tempête Goretti, une branche d'arbre est tombé sous le portail et en a bloqué le mouvement lors de sa fermeture. Les deux ventaux se sont arrêtés mais le feu... Lire la suite -
Fermeture volets automatisée
Bonjour, Je pars en Thaïlande et je voudrais automatiser l'ouverture et la fermeture des volets. En ayant coupé l'itinérance sur mon tel puis je tout gérer à partir du wifi... Lire la suiteAvez vous une Tahoma ? Bonne journée Lire la suite -
Je n'arrive plus a piloter les volets roulants solaires
Bonjour, J'utilise une connectivity kit ayant le PIN code 2116-4713-4566 pour piloter un portail RTS et 8 volets roulants solaires en IO, telecommande Smoove origin io. le... Lire la suiteBonjour Nicolas, Merci pour votre intervention. En effet, le problème est désormais résolu. Je me permets toutefois de vous demander quelle pourrait être l’origine de ce... Lire la suite -
Moteur de volet roulant hors service ?
Bonjour, Nous sommes partis en vacances, à notre retour impossible de remonter le volet roulant électrique de marque somfy. J'ai changé la pile et resynchronisé la... Lire la suite -
Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai... Lire la suiteBonjour mon numéro max est le suivant 0076B106E0EA Merci J ai mis la photo de ma caméra et l impression de Somfy protect Lire la suite -
Caméra intérieure bloquée?
Bonjour, Suite à une perte de connexion, je tente de réinitialiser ma caméra mais rien n'y fait: coupure d'alimentation de plus de 24h, appui sur le bouton reset plus de 30s... Lire la suiteBonjour Philippe et Philippe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
mise en service d une switch tahoma ?
Bonjour, je viens d'acheter une switch tahoma chez leroy merlin en arrivant chez moi j'ai voulu la mettre en service, mon tel ne la detectant pas je suis passer par le QRcode... Lire la suiteBonsoir, Oui merci c'est ce que j'ai fait . Enfin c'est quand même abuser je suis pas près de racheter du matériel somfy chez leroy merlin c'est vraiment abuser Lire la suite
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