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Supprimer ma centrale Protexiom de mon compte
Bonjour, J'ai participé il y a 1 jour à un fil de discussion pour demander la suppression de ma centrale à la suite de la vente de celle-ci. Voici ma demande "Bonjour, J'ai le... Lire la suite -
Plus d'accès à ma centrale protexiom depuis l'extérieur ?
Bonjour,depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma centrale protexiom 5000 depuis l'extérieur que ce soit via un pc ou via l'application sur le smartphone. L'accès par le... Lire la suiteBonjour, merci de votre deuxième réponse. J'ai suivi votre tuto pour l'utilisation sans serveur DNS somfy. Génial !! cela fonctionne parfaitement. Un très grand merci pour votre... Lire la suite -
Caméra indoor se deconnecte du wifi
Bonjour J'ai déjà posté sur ce sujet et j'y reviens car j'ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j'ai trouvé est de débrancher... Lire la suiteLa batterie est HS. Il n'y a rien a faire la caméra est bonne pour la poubelle.. Lire la suite -
Pb WIFI avec LINK Home Alarm Advanced max
Bonjour, Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI" Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco... Lire la suiteParfait, d'où l'importance d'être précis dans la description de l'installation. Comme le Link reste visible sur la box, soit la box met le Link en attente, soit la sortie sur... Lire la suite -
Installation protexiom
Bonjour, Puis je installer ma centrale 351018 B sur ma box fibre Si oui comment faire car sur l ordinateur je n arrive pas à me connecté Merci, Lire la suiteBonjour Laurent Tout est expliqué dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial Lire la suite -
Problème de communication entre Livebox et alarme Somfy
Bonjour, Après des années de fonctionnement normal et sans modification de matériel, je me retrouve confronté à un problème. J’ai une Livebox 5 fibre et une alarme Home Alarm... Lire la suiteC’était en effet un problème de Wifi de la box. Étrange… Lire la suite -
possibilite de declencher une sirene exterieure
Bonsoir a tous mon domicile est equipe des produits Somfy suivant: - une alarme protexium - une box tahoma classic - une camera out door - et je viens d acquerir un... Lire la suiteMerci pour ton attention, Jean Luc et bonne journee Lire la suite -
Somfy Protect Key-Fob HS
Bonjour, J'ai acheté un système Somfy Protect en Novembre 2024. J'ai vu sur le Forum qu'en cas de pile usée, le système doit me notifier - or, ce n'est pas le cas. Un de mes... Lire la suiteBonsoir La pile ne dure qu'un an sur le Keyfob. Réinstallez le en mettant une pile neuve. (Il faut lancer l'installation avant de mettre la pile) Lire la suite -
impossible de créer un compte pour alarme Somfy Protexiom?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmsomfy "nous ne trouvons pas votre code dans la liste". L'alarme Somfy Protexiom ayant été désactivée depuis longtemps... Lire la suiteEn attendant une réponse des Yellos, vous n'avez pas besoin du serveur DNS de Somfy pour piloter votre alarme. Elle fonctionne parfaitement sans. Utiliser la solution décrite... Lire la suite -
passage de ADSL à la Fibre
Bonjour, J'ai un système d'alarme Somfy avec alarme intérieure et extérieure, plusieurs capteurs, un clavier, deux télécommandes et une centrale. ce système était monté avec... Lire la suiteJean-Claude je reviens sur le post initial car l'autre post est censé être une notice. Si vous avez "update.alarmesomfy.net" c'est que vous avez coché la case DHCP. Cette... Lire la suite
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