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Pourquoi mes 2 badges Somfy ne fonctionnent plus et clignote tout le temps ?
la solution sur le forum et j'ai trouvé la procédure suivante que j'ai suivie: "Supprimer le badge dans Somfy Protect Enlever la pile du badge Appuyer 4s sur chaque bouton pour vider l'électronique... Lire la suiteBonjour Adrien, Alexandre et Frédéric, C'est apparemment un problème récurrent sur les badges Somfy, sur plusieurs générations de badge ... Vous pouvez joindre gratuitement... Lire la suite -
Cause désactivation automatique ?
toute seule. (Ce jour 15h59) Nous ne somme que toutes les 2 à avoir la main sur l'alarme. Et nos prénoms s'affichent. Sauriez vous me dire d'où vient le problème ? Jai 3 clients qui ont Somfy protect... Lire la suite -
DÉTECTEUR DE FUMÉE SF4100 qui sonne et se déclenche intempestivement ?
Bonjour, Même problème que beaucoup d’utilisateurs SOMFY avec l’un des mes détecteurs de fumée modèle SF4100 et qui semble visiblement récurrent quand on lit les messages sur la communauté SOMFY... Lire la suiteJ’ai retrouvé ma facture d’achat qui est août 2023. J’attends qu’un yellow se manifeste … C’est visiblement très compliqué de trouver un contact SAV chez SOMFY ! Ça renvoie à... Lire la suite -
Erreur communication volet Somfy io
Bonjour, Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne sont donc pas vieux... Lire la suite -
Store enrouleur qui ne répond plus
ca m'étonne mais bon c'est possible... C'est là que ca devient compliqué : le SAV français me dit ne pas pouvoir procéder à un échange standard car ils n'ont pas cette pièce. J'ai donc contacté somfy suisse... Lire la suiteBonjour Laurence, Il s’agit de votre première intervention sur ce forum avec ce compte. Pourriez-vous préciser davantage votre demande ? Disposez-vous éventuellement d’une... Lire la suite -
Caméra intérieur suppression de l'application
Bonjour à tous, J'ai une alarme Home alarm somfy, j'ai acheté via un site de revente en ligne, une caméra intérieur somfy, malheuresement le vendeur n'a pas supprimer la caméra depuis son compte... Lire la suite -
problème récurrent sur volet oximo io
Bonjour, Sur les 9 volets électriques SOMFY (moteur OXIMO IO) que nous avons dans notre maison, 3 d’entre eux nous jouent des tours, à savoir que de temps à autre ils tombent en panne... Lire la suite -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums. Maintenant... Lire la suite -
Bonjour Morgan, merci de votre retour. Bien... Lire la suite
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Manque une butée sur moteur Invisio ?
Bonjour Je ne suis peut-être pas sur le bon post, mais je ne sais pas trop où mettre ma requête, et l'artisan ne réponds pas à mes demandes. Alors désolé si je ne suis pas au bon endroit... Lire la suiteDésolé, suite à mon j'ai oublié de mettre les photos des butées ! Donc les voilà. Lire la suite
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