Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rejoins l'ensemble des réactions postées ici.
Il serait agréable de recevoir de la part de Somfy, soit un mail, sms ou une notification qui prévienne l'utilisateur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait installer une porte de service Bel'm avec serrure automatique motorisée. Je souhaite pouvoir l'ouvrir de l'extérieur via le digicode Somfy Keypad 2IO. J'ai acheté le controleur... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une surtension dans tout mon logement, plusieurs de mes appareils somfy ne fonctionnent plus. Je souhaiterai savoir si les somfy outdoor caméra, somfy indoor caméra, l'alarme... Lire la suite
Tout ce que vous citez est irréparable s'ils étaient branchés et en service au moment de la surtension.
Il faudra contacter votre assurance habitation.
Bonne soirée Lire la suite
Bonjour,
J'avais 4 telecommandes somfy rts associees chacune à l'un des 4 volets roulants dans la même pièce (1 télécommande correspondait à 1 volet roulant). Suite à une reprogrammation... Lire la suite
Bonjour Georges,
Je suis navré, mais votre message manque de précision.
Pouvez-vous confirmer si les 6 « autres » sont également des AMY SUN PROTECT IO que vous n’arrivez... Lire la suite
Bonjour,
j'ai un volet roulant somfy avec la télécommande somfy smoove Origin IO, elle pilotebien le volet roulant .
J'ai acheté une télécommande Somfy Keygo IO (Réf 1841134C) pour l'apparier... Lire la suite
Bonjour
Ouvrez la mémoire du volet en appuyant sur "prog" de la télécommande Amy jusqu'au mouvement du volet.
Appuyez simultanément sur les petites touches gauche et droite... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé mon portail + moteur à bras somfy evolia xl, ras il fonctionne niquel et est bien régler. Sauf que celui ci et très bruillant, comme un bruit de frottement, et cela des deux... Lire la suite
).
Dans mon coffre, la platine métallique de support en place est celle d'origine de chez Profalux (voir photo). La tête en étoile du nouveau moteur Somfy ne s'y adapte pas du tout.
J'aimerais savoir :
Existe... Lire la suite
Bonjour Marco, non je n'ai pas plus avancé sur mon problème.. Je pense avoir une solution avec le support en photo mais ca reste à tester avec ces vis :Somfy Ref: 9670013 - Vis... Lire la suite
Bonjour, je souhaite savoir si une motorisation de porte de garage acheter directement chez somfy ou sur internet est de même qualité que celle qu'un artisan professionnel monte ?
J'ai entendu... Lire la suite
, le 27 avril, je commande le câble SAVSomfy sur internet que je reçois en 3 jours et le monte le 1er mai.
Le volet fonctionne à nouveau et s'ouvre à la même vitesse que son jumeau.
Le 7 mai en fin... Lire la suite
Vous ne savez pas chercher sur internet ?
Essayez ce lien
https://www.google.com/search?q=Somfy+1875138&rlz=1C1CHBD_frFR689FR709&oq=Somfy+1875138&gs_lcrp... Lire la suite