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home alarm activité récente
Bonjour, j ai besoin pour une procédure en justice de récupérer des activités de 2023 , 2024 et 2025 comment faire, car quand je rentre les dates , je n ai rien Merci, Lire la suitej imagine que vous avez sur vos serveurs des traces plus longue que cela, quand vous gardez vos factures, c'est 10 ans donc j 'imagine que vous gardez tout beaucoup plus... Lire la suite -
L'alarme Home Alarm est-elle compatible avec les petits animaux ?
Bonjour, Les nouvelles alarmes Home Alarm Essential ou Advanced sont-elles compatibles avec les détecteurs RTS petits animaux qui fonctionnent avec les Protexiom ? Je souhaite... Lire la suite -
Reglage alarme avec camera outdoor 2
Bonjour, Depuis l'installation de la camera outdoor 2, je ne parviens pas a faire fonctionner mon installation comme je le souhaite. En effet, je voudrai que la camera... Lire la suite -
Comment régler une sirène qui ne se lance pas ?
Bonjour, J'ai réussi a établir une connexion hors serveur et je peux maintenant allumer et éteindre mon alarme Protexiom depuis l'application Somfy Alarme Néanmoins, je... Lire la suite -
Link Advanced - comment actionner la Garantie ?
Bonjour, Mon alarme Link Advanced se déconnecte régulièrement. Avant elle se recontactait seule mais maintenant je dois sortir les batteries pour la reconnecter. Je l'ai... Lire la suite -
Alarme Somfy et orage
Bonjour, Lors d'un orage, la sirène extérieure s'est déclenchée sachant que le système d'alarme n'était pas actif (nous étions à l'intérieur de la maison). D'après... Lire la suite -
Changement de compte sur une advanced ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison équipée d'un système advanced. J'ai installé l'appli, ai tenté une réinitialisation (quid des échanges du forum...) rien n'y fait... Lire la suiteBonjour L'ancien propriétaire à fait le nécessaire. Tout est bon pour moi, j'ai tout installé hier soir... Merci Lire la suite -
Module ip protexiom 600 ?
Bonjour, J'ai par mégarde cocher la case HTTPs dans la page "Réglage réseau " de ma protexiom 600.lors d'une mise à jour de la programmation. Depuis je n'ai plus accès à ma... Lire la suite -
Led rouge allumée en permanence sur mon Link Advenced
Bonjour, Mon problème n’est pas nouveau: mon Link Advence reste avec la led de droite (3 points en triangle) allumée en rouge. J’avais contacté l’assistance qui m’avait... Lire la suite -
Problemes avec mes Keyfobs qu'on arrete de marche sans raison mais sont détectés sur l'app Somfy Protect.
Bonjour, J'ai 4 Keyfobs installés sur mon système d'alarme maison depuis plusieurs années (quand mon alarm maison était encore "Myfox") jamais de problèmes a part les... Lire la suiteBonjour Morgan, J'ai fait ce que vous avez dit et ça n' a pas marché. Alors j'ai fait un reset de mon système d'alarme maison et réinstallé chaque équipement et à la fin... Lire la suite
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