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Caméra Indoor non détectée
Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la... Lire la suiteBonjour, Si j'en crois les notifications d'activité dans Protect, la caméra arrive à se connecter de temps en temps. Par exemple lundi entre 7h15 et 7h38, hier entre 9h16 et... Lire la suite -
CENTRALE PROTEXIOM IP ne reste pas
Bonjour, je n'arrive plus à accéder à ma centrale à distance. En local OK et les ports sont bien ouverts. je vois que ma centrale a attribué une IP différente que j'avais mis... Lire la suiteBonjour à tous, j'ai trouvé le souci sans réinitialiser ma carte IP. Ma Freebox ne voulait plus la redirection du port 80 pour SOMFY, cela était en rouge. j'ai supprimé la... Lire la suite -
Link Advanced déconnecté ?
Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté hier du wifi (leds bleues allumées fixes). Seul équipement déconnecté. J'ai redémarré le wifi, tenté de redémarrer et reinitialiser... Lire la suiteBonjour, Suite contact service technique le matériel va être pris en charge en sav, cette discussion peut être close. Cordialement Lire la suite -
Problème de connexion wifi Caméra indoor
Bonjour, Ma caméra indoor somfy ne fonctionne pas, elle est en permanence déconnectée, en recherche de wifi. Merci, Lire la suiteBonjour Consultez ce post https://forum.somfy.fr/questions/3722885-home-alarm-advanced-wifi-deconnexion#answer_9389797 Lire la suite -
Home alarm advanced : paramétrage d'un intellitag sur un VELUX
Bonjour, Je viens d'installer une Home alarm Advanced et j'ai pas mal galéré avec l'installation d'un intellitag sur un VELUX. D'abord, ce type d'ouvrant n'est pas déclaré... Lire la suiteBonjour Jérome Il faut l'installer en lui indiquant que c'est une fenùêtre coulissante, ce qui n'active que le détecteur de choc. La détection d'ouverture utilise une... Lire la suite -
Home alarm advanced : mise en place de la connexion GSM de secours gratuite 5 ans
Bonjour, Je viens d'acheter et d'installer une alarme Somfy Home alarm Advanced en Wifi et qui bénéficie d'un abonnement de secours par GSM gratuit pendant 5 ans. Sauf... Lire la suiteMerci Jacky pour ces précisions très utiles. Je vais tester d'activer ou de désactiver via le badge ou le clavier. D'après l'article, si l'alarme est activée et que le Wifi se... Lire la suite -
Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je... Lire la suite -
Mode télérupteur pour Outdoor Camera
Bonjour, La Somfy Outdoor Camera 2 permet de contrôler un luminaire extérieur grâce à une sortie électrique dédié et un pilotage dans l'application. Actuellement c'est un... Lire la suiteBonjour Effectivement, je ne suis qu'un petit bénévole de ce forum. Attendez l'avis d'un Yellow. Lire la suite -
sirène extérieure - signal radio faible ?
Bonjour, Lors de son installation faite avec succès la puissance du signal radio de la sirène est matérialisée par trois barres vertes. Quelque temps plus tard, l'état du... Lire la suiteMerci pour votre réponse. Michel Lire la suite -
Impossible d'installer la caméra extérieur?
Bonjour, suite à un changement de wifi, nous avons essayer de réinstaller notre caméra mais impossible, elle ne veut rien savoir et sonne dès que nous essayons de la... Lire la suite
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