Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je... Lire la suite
Bonjour,
j'ai une question j'ai 3 radiateur atlantic connecté lorsque sur ma switch j'ai fait un détection afin de connecter les radiateurs j'ai bien eu la remontée de 3... Lire la suite
Bonjour,
j'ai bien connecté mon interface à ma tahoma switch mais je pilote rien.. d'ailleurs étant nul en electricité je sais pas si finalement mon installation a un fil... Lire la suite
Cette référence me fait pointer sur les radiateurs BOLERO et c'est pour ça que je vous ai demandé si vous aviez besoin du boitier Fil pilote.
Si vous avez la documentation du... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 4 chauffages de la marque SAUTER modèle Malao.
Afin d'avoir une unique box domotique avec mes produits Somfy, j'utilise la box SOMFY TaHoma de chez vous.
Je... Lire la suite
Visiblement les possibilités de réglages de ces radiateurs sont énormes comme par exemple régler le niveau d'abaissement et ce n'est qu'un exemple.
Tahoma n'ayant aucune... Lire la suite
Bonjour,
J'envisage d'acheter un sèche-serviette SAUTER ASAMA connecté Classic réf 233176 et je souhaite pouvoir le "piloter" avec ma box SOMFY TAHOMA PREMIUM. Ces matériels... Lire la suite
Je vois.
Il me semble que c'est apparu récemment. Du coup je me posais la question d'une nouvelle fonctionnalité.
Mais si c'est pas une feature officielle, je ne vais pas me... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma Box V2 qui contrôle 6 volets avec interface Somfy Smoove.
Jusque là tout fonctionnait bien mais suite à une coupure courant l'application voyait tous... Lire la suite
Oui la commande individuel fonctionne. J'ai essayé la manipulation de remise à zéro du moteur via celle-ci mais je n'arrive pas à le récupérer sur l'application. Seul la... Lire la suite
Bonjour,
Depuis mardi, tous les volets roulant somfy piloter par des télécommande somfy smoove ne sont plus reconnue par la tahomas switch.
J'ai suprimer un de volet puis... Lire la suite
Bonjour
Installant des stores Somfy, je serai intéressé par le produit Tahoma.
Comme par ailleurs on me proposait le système CozyTouch pour mes radiateurs Thermor Bilbao 3, je me demande... Lire la suite
Bonjour,
Effectivement si vous avez un TaHoma, Cosytouch fait double emploi.
Bilbao n'est pas dans la liste des compatibilités officielle, ce qui ne veut pas dire que ça ne... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas... Lire la suite
Bonjour Olivier,
En effet j'ai bien transféré les équipements Io.
Et il y'a bien actuellement sur la Switch 10 volets Io, 2 portes de garage et un Velux. Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé jeudi soir ma box Tahoma Switch fraîchement reçu et configuré mes 3 volets roulants IO avec commande Smoove avec l'application sur mon smartphone... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Après échange avec le support de Sauter et synchronisation des clés tout est rentré dans l'ordre.
Un grand merci à vous pour votre aide en tout cas... Lire la suite