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Caméra Indoor bloqué sur lumière bleue
Bonjour, Ma caméra Indoor s’est déconnecté du réseau hier soir, depuis elle est bloqué sur la lumière bleue, j’ai essayé plusieurs fois un reset mais cela ne marche pas. Mac : 0076B1070BA0 2502... Lire la suite -
Double notification somfy protect ?
sur les première notification puis cela le refait a nouveau auriez vous une solution pour éviter les doubles notification ? MAC 4CC2066034C7 Merci,... Lire la suite -
Réinitialisation caméra OUTDOOR impossible
de face ne s’allume pas. Ces caméras ont été achetées le 24/09/2024 directement sur le site SOMFY et mises en route plus tard, fin 10/2024. Le MAC de la caméra est 0076B1097DC7 2412 SF... Lire la suite -
Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai... Lire la suiteMiracle, j'ai pu refaire fonctionner mes caméras indoor. J'ai essayé de faire des bascules SD <=> HD puis envoyé un message vocal via la fonction micro sur l'appli et là... Lire la suite -
Échec installation intellitag ?
Bonjour, Je devais changer la pile d un intellitag, mais échec à chaque fois. Alors je l' ai désinstallé et impossible de le réinstaller. Il n' y a aucun son quand je mets la... Lire la suiteBonjour, j' avais bien mis le fichier mais c était une copie écran, je pense que cela n' a pas fonctionné. Lire la suite -
Réinitialiser caméra intérieur ?
Bonjour, J'ai voulu supprimer ma caméra intérieur car je n'avais plus d'accès via l'application Somfy protect. En voulant la reconnecter je dois la réinitialiser avec le... Lire la suite -
Advanced link - les leds ne clignotent pas
. j'ai tenté de reset le link mais sans succès en appuyant sur le bouton reset et le bouton du dessus simultanément pendant 4/10/30 secondes. Numéro Link : 3911440091 MAC Adress: 0076... Lire la suite -
Caméra outdoor ne détecte pas?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma caméra outdoor ne détecte plus. Pour qu’elle fonctionne à nouveau, je dois constamment redémarrer le link . J’ai bien sûr essayé de la... Lire la suite -
impossible de trouver réseau GSM
Bonjour, Bonjour, je rencontre exactement le meme problème que Serge C. vis à vis de la configuration Home advanced sur réseau GSM. j'habite également à Gentilly et les... Lire la suite -
Volet camera bloqué?
Bonjour, Je rencontre depuis peu le même problème avec le volet de ma caméra indoor qui reste fermé. La réinitialisation de la caméra n'a pas solutionné le problème. Elle a été acheté en 2022 (n°... Lire la suiteMerci pour votre retour. Je vais attendre la prise en charge par un yello Lire la suite
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