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alarmes intempestives
Bonjour, Il y a eu deux ou trois alarmes à ma maison de Aups hier le 18 février 2015 à 14:14 et 14:39, puis aujourd'hui le 19 février à 4:05. Le 18 fév. j'ai envoyé Patrick T... Lire la suiteBonjour Serge, Pourquoi votre contact Patrick T. devrait il être contacté par Somfy ? Avez vous un contrat particulier en ce sens ? Ou bien voulez vous dire que le SMS... Lire la suite -
Portail et interphone ?
Je souhaite commander un éclairage exterieur avec la telecommande RTS de mon portail SOMFY et à l'aide de mon interphone par l'utilisation d'un contact . Comment cabler avec... Lire la suite -
SAV Douille Somfy télécommandée on/off 60w défectueuse que faire?
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou... Lire la suite -
adresse mail assistance ?
Pouvez vous me communiquer l'adresse mail de l'assistance pour une intervention sous garantie d'un moteur de volet IO Lire la suite -
fonctionnement MOCO 4AC LON
Bonjour, nous installons sur notre site des MOCO 4AC LON WM 230V Ils sont commandés par un bus LON Notre client souhaite pouvoir en brancher qq un en commande direct... Lire la suite -
SAV douille defectueuse remplacement ?
Bonjour J ai installé une douille somfy en 04/2o14. Celle ci a bien fonctionne jusqu à maintenant mais elle ne séteint plus. Par contre elle continue de s allumer. Je l ai... Lire la suite -
pourquoi le numéro d'appel figurant sur la doc (un 08) ne fonctioone plus?
j'ai un probleme de montage de l'axe de volet roulant .. et le numéro d'appel sensé m'aider n'est, pariat-il, plus attribué .. Pouvez vous me donner le vrai numéro ? Lire la suiteBonjour Éric, Nous vous remercions pour ces remarques que j'ai transmises aux services concernés et qui vont nous permettre d'améliorés l'installation et l'utilisation de nos... Lire la suite -
Comment récupérer mon adresse sous domaine
Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure à suivre pour récupérer une adresse sous domaine Lire la suite -
Problème application alarme somfy sur iphone 4 ?
Bonjour , voici l'écran obtenu en ouvrant mon application alarme somfy Pas d'exploitation possible de mon alarme ? Merci de votre aide. Lire la suiteBonjour Olivier, Je vous confirme vous avoir envoyer le mail ce Vendredi 06 Février à 11h15, je vous le renvoi immédiatement et vous conseille de regarder dans vos spams. Si... Lire la suite
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