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Telecommande somfy impression chronis io pure
Bonjour, Savez vous si la Telecommande somfy impression chronis io pure peut être utilisée sur des scenarii de présence SANS avoir de box ni d'internet dans le logement ? merci d'avance bonne... Lire la suitemerci beaucoup, bonne soirée Lire la suite -
Problème d installation Outdoor somfy 2
Bonjour, J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2. Mais impossible de passer l étape de connexion entre la caméra... Lire la suiteBonjour Morgan, J'ai tenté à nouveau l'installation des caméras qui s'est cette fois-ci déroulée avec succès ! Merci pour votre intervention ! David G Lire la suite -
Retour SAV badge somfy
Bonjour, Le SAV somfy m'a proposé un retour pour mes badges perdant leurs capots. Je dois recevoir un dossier de prise en charge format pdf, l'imprimer et le joindre au retour. Je n'ai jamais reçu... Lire la suite -
réinitialisation volets quelle solution?
je prends le taureau par les cornes et décide d’appeler Somfy qui illico m’envoie un tuto sur la réinitialisation des volets tuto, qui ne fonctionne pas. A L’étape appuyer sur le bouton prog pendant 7... Lire la suite -
Somfy protect avec Door Keeper restriction horaire
. Quelqu'un sait il comment on fait celà? Merci par avance... Lire la suiteBonjour, C'est étrange que cette restriction horaire ne soit pas reprise. C'était un des gros avantages de la solution Somefy Keys. Ainsi lorsque des intervenants extérieurs... Lire la suite -
lenteur ouverture moteur freevia origin plus. Le sav échange-t-il la carte?
supérieure (carte bridée ou d'ancienne génération), est-il possible de procéder à un échange par SAV, sachant que j'ai acheté le portail et le kit somfy chez : Le Portailalu à St. Benoit de Carmaux il y a 2... Lire la suitebonsoir Le Coyote. OK. Merci de vos conseils. A tantôt.René Lire la suite -
Recepteur IO somfy, comment le brancher ? probleme de veille
Bonjour, j'ai également un problème avec mon récepteur IO SOMFY (1841229) Je souhaite le brancher sur mon portail Somfy SGS ESSENTIAL acheté au mois de mars, j'ai branché l'alim sur les bornes... Lire la suiteMerci pour vos réponses. Du coup le transfo est acheté vive l’écologie, ça fait dépenser plus et l’empreinte carbone est plus importante. Lire la suite -
Est-ce que les moteurs Somfy IO font un ajustement auto des courses finales après un certains nombres de cycles ?
Bonjour, Je voulais savoir si tous les moteurs Somfy IO ( année d'installation 2015) ajustent automatiquement leurs courses bas /haut tous les X cycles ? Je n'ai pas plus de références... Lire la suiteMerci jean-luc. Les butées ont été enlevées il y a 15 jours lors du remplacement des lames finales et les techniciens m'ont dit quelles servaient à rien...donc ne les ont pas... Lire la suite -
Quel moteur pour mon store vertical somfy
. Je ne sais pas quel type de moteur je dois commander. Quelqu’un aurait t il des connaissances à ce niveau. Le condensateur a été remplacé mais le moteur fait juste un va et vient... Lire la suiteBonjour, Somfy a fait des recherches avec les références que je leur ai transmises. Je viens d avoir la réponse: c est un moteur Altus 40 . Merci de votre aide. Françoise Lire la suite -
Création dossier SAV somfy
Bonjour, On vient d'ouvrir un SAV somfy pour mon clavier keypad io avec un numéro de demande. Quelle est la suite ? Dois je faire une démarche particulière ? Merci,... Lire la suite
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