Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai chez moi une alarme Homme Keeper avec caméra, piloté depuis mon compte SOMFY.
Je vais mettre ma maison en location et je souhaite savoir comment faire pour que mon futur locataire... Lire la suite
Bonsoir
Il n'y a rien de prévu pour ça.
C'est comme si vous donniez les clés à un squatter.
Voir avec l'agence qui gère la location une éventuelle clause dans le contrat... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'aménager dans un appartement et j'ai la box somfy, j'ai créé mon compte et je suis bloqué à l'étape juste après la création du compte. Des que j'accepte les conditions... Lire la suite
Bonjour,
Je m'adresse à vous pour m'aider à résoudre mon problème de télécommande pour mes volets roulants électriques.
J'ai remplacé la pile d'une de mes 3 télécommandes et... Lire la suite
Bonjour
Je vous remercie, vous avez fait le maximum pour faire résoudre mes problèmes. Je vous remercie de tout cœur de l'avoir fait. Comme vous dites, chacun avec son métier... Lire la suite
Bonjour,
J'ai actuellement une alarme Protexiom 3500, j'aimerai savoir si Somfy fait toujours des échanges de transmetteur pour migrer vers une alarme plus resante ?
Et si non, j'aimerais savoir... Lire la suite
Non non...!!! Les pièces détachées ne se trouvent plus depuis longtemps.
La Protexiom est définitivement arrêtée depuis 2019.
Ce que vous pouvez encore trouver avec un peu... Lire la suite
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Est-ce qu’il y a un souci avec l’application somfy protect ?
Comment peut-on continuer sans réinstaller tous nos équipements ?
Merci en avance pour vos aide.
Cordialement,
Jennifer S.... Lire la suite
de posts sur le même sujet,il serait peut-être professionnel de la part de somfy de prendre en charge ces sav.
De plus ,le contact sav par téléphone à 15 cts la minute c’est très moyen... Lire la suite
Bonsoir Frédéric
Pour les personnes qui ne sont plus sous garantie consulter la réponse que j'ai faite dans ce post qui vient en complément du Reset.
https://forum.somfy... Lire la suite
) mais une absence de notification si on arrête en préalarme (anormal).
Il faudrait donc, si j'ai bien compris, laisser l'alarme déclencher les sirènes pour savoir ce qui la déclenche. Impossible en pleine nuit... Lire la suite
Excellente proposition.
Pour les intellitags vous savez qu'il n'aime pas la présence de fer dans un rayon de 20cm a cause du fonctionnement type boussole. Lire la suite
DOOR KEEPER à la porte d'entrée de mon immeuble j'ai besoin de savoir si les données issues de l'application SOMFY KEYS sont bien intégrables dans la plateforme d'automatisation INTEGROMAT (ou MAKE... Lire la suite
, la lumiere rouge s'allume puis je démarre mon appli, je fais ajouter un équipement, lumière, somfy, micro module, autre point de commande, micro module izymo io, j'appuie du prog mais la led ne clignote... Lire la suite
pour les motoriser, et en profiter pour changer le tablier un peu ancien.
Je voudrais du Somfy IO, le plus récent possible, donc a priori RS100 IO.
J'ai vu kit de motorisation radio RS 100 io 10/17, référence SO... Lire la suite
Oui vous avez toutes vos chances de trouver un site marchand qui pratique la vente aux particuliers.
Je ne saurai pas vous renseigner sur le kit qu'il vous faut exactement... Lire la suite