Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
, en position 4 de la télécommande a savoir que sur le rdc tout est géré par cette télécommande , pas de bouton unique, j'aimerais que sur la position 4 seul le volet 4 soit commandé, mais actuellement... Lire la suite
Bonjour
Pas très clair tout ça.
Dîtes ce que gère chaque canal de la Situo, dites nous également si vous avez des télécommandes individuelles et qu'est-ce que vous voulez au... Lire la suite
Bonjour
Je suis un utilisateur de l’application Somfy Protect sur iPhone et j’apprécie grandement ses fonctionnalités, notamment la possibilité de sauvegarder les vidéos de détection sur OneDrive... Lire la suite
Pour Info, Microsoft a écrit il y a quelques temps dans un communiqué que One drive ralentissait les PC;
Cette information a bien évidemment disparue depuis, mais je vous... Lire la suite
que les volets fonctionnent parfaitement à l'aide des switch Somfy My Smoove.
Merci aux Yellow de votre aide, de mon côté je ne sais pas si j'ai quelque chose à réinitialiser.
Sur 2 téléphones différents... Lire la suite
Bonjour à tous,
En effet, il est impossible de se connecter à l'application depuis ce matin 7h15.
Le service support travaille dessus afin de résoudre ce problème au plus vite... Lire la suite
Bonjour,
Mon adresse mail est attachée à un compte somfy forum et je voudrais l’utiliser pour la boutique.somfy mais voilà pour la boutique je ne peux pas créer un compte avec (le site me répond... Lire la suite
Bonjour,
Je ne sais plus qui joindre cela fait plusieurs jours que je pose un peu les mêmes questions et je n'ai que des reponses vagues Je souhaite réenregister une centrale Protexiom... Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterai savoir si le produit detecteur de fumée IO
Référence : 2401368
est compatible avec l'appli Tahoma 2.2, sachant que je n'ai pas de Tahoma switch/box, j'ai uniquement... Lire la suite
Ce DAAF fonctionne de manière autonome et en simultané avec d'autres identiques.
Un DAAF ne peut pas être arrêté, c'est la disparition des fumées qui le stoppera.
Il faut... Lire la suite
Bonjour,
Je suis passé a la nouvelle interface SOMFY et mes scénario d'ouverture de volet et de gestion du chauffage ne fonctionne plus. Pouvez vous svp m'indiquer la marche à suivre... Lire la suite
Il vous suffit d'appuyer sur les 2 petites flèches en bas et vous pouvez créer un scénario pour l'ouverture des volets, le chauffage je ne sais... Lire la suite
Bonjour,
J'i un volet roulant Somfy avec un interrupteur mobile Somfy Smoove Origine (voir photos) et un autre volet roulant filaire celui-là. Je voudrais savoir si le Ref. 1870755
Kit... Lire la suite
Bonjour, Je cherche à savoir si il est possible d'associer un moteur de volet Somfy avec une Tahoma qui est déjà programmée avec plusieurs moteurs radio.
Merci d'avance pour votre réponse.
Merci,... Lire la suite
Oui c'est possible de transformer un VR fialire en Radio IO avec retour d'état via ce module https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-roulant-io-compatible-izymo... Lire la suite
Bonjour,
J'ai mon badge Somfy one+ qui clignote souvent pour rien et du coup la batterie se draine très rapidement alors que celui de ma femme fonctionne très bien.
J'ai testé de réinitialiser... Lire la suite
Bonjour Bastien,
Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... Lire la suite