Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
puis-je connecter directement mon moteur Evolvia Star à une box Connexoon ou à une box TaHoma Switch ? Ou bien un kit de connectivité supplémentaire reste indispensable... Lire la suite
extérieure Somfy io afin d'améliorer la connection avec tahoma qui se trouve à l'intérieur de la maison à environ 18 m.
Tout cela fonctionne très bien, mais je suis incapable d'intégrer le moteur a ma tahoma... Lire la suite
Bonjour Jack,
Je vous invite à consulter la réponse de Kevin sur ce post : https://forum.somfy.fr/questions/3721233-peux-ouvrir-portail-exavia-via-android-auto?utm_source... Lire la suite
et le contrôleur de serrure seront aussi connectés à la box Tahoma pour pilotage à distance.
Pouvez vous me confirmer que le clavier à code autorise le couplage avec un volet et le contrôleur de serrure... Lire la suite
Bonjour,
J'ai déjà une Tahoma dans une maison de campagne.
Je viens d'en acquérir une pour un appartement. J'ai créer un nouveau compte, mais impossible de connecter la Tahoma.
J'ai réinitialiser... Lire la suite
Oui moi le service après vente ma répondu ( a propos de ma serrure que je n ai jamais reçu a programmer sur somfy protect) qu il faut la changer... 340 euros... car 5 % des... Lire la suite
Bonjour,
J’utilisais déjà cette installation TaHoma et tout fonctionnait correctement. J’étais connecté à l’application TaHoma by Somfy et je pouvais piloter l’ensemble de mes équipements (portail... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Finalement, j’ai résolu le problème.
J’ai supprimé complètement l’application de mon nouveau téléphone et je l’ai réinstallée. J’ai tenté de me reconnecter... Lire la suite
détecte bien la TaHoma en Bluetooth, j’arrive jusqu’à l’écran de saisie du mot de passe Wi-Fi, puis cela reste bloqué sur « Connexion » indéfiniment.
2. TEST SUR UN RÉSEAU TOTALEMENT INDÉPENDANT
Partage... Lire la suite
Mais oui, je n’étais pas sur le bon e-mail! L’iPhone me le proposait avec le même mdp et je n’ai pas fait attention.
Merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
à chaque fois qu'il y a une maj de ma tahoma celle ci se déconnecte et ne se reconnecte pas 6 mon réseau Wi-Fi et de fait tous mes scénarios sont inopérant .
il faut que je coupe... Lire la suite
Bonjour ,
je tente de lier ma tahoma à mon routeur tp-link deco x3000.suite à un changement de box. Dans un premier tout se passe bien. Il m’est indiqué connecté. puis chargement de la mise à jour... Lire la suite
A vérifier, mais je pense que si vous l'obligé a prendre une IPv4 il passe automatiquement en 4G.
Le matériel domotique qui travaillent en mode client serveur fonctionne en... Lire la suite