Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
La caméra et le son ne fonctionnent plus. La température non plus. Je ne peut pas accéder à la caméra de platine de rue ni sonner depuis la rue.
J'ai réinitialisé le... Lire la suite
Bonjour
lorsque j'avais démonté pour tester tout était bien branché et de toute façon cela fonctionnait bien avant, aucun câble ne se touchaient, le problème venait du moniteur... Lire la suite
Bonjour,
Je suis dans l’impossibilité de connecter ma box TaHoma avec mon wifi suite à une maj qui a pas du fonctionner. Après redémarrage, trombone etc, le voyant supérieur de... Lire la suite
Bonjour,
Tout d'abord je souhaite annuler le numéro de demande 09335048 puisque j'ai pu me débrouiller seul.
Ensuite, j'aimerais vous demander, pour la Tahoma dont le pin est... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours lorsque je tente de contrôler mes stores via l’application sur iPhone. Il ne se passe rien. J’ai un message d’erreur mais sans plus... Lire la suite
Merci pour le retour
Manipulation a faire pour chaque monté de version de la Switch
Il ne faut surtout pas bricoler et réinitialiser comme le font beaucoup. Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d'un kit de connectivité pour mes volets roulants qui fonctionnait parfaitement depuis longtemps. Hier soir, je me suis aperçu que mon appareil n'était... Lire la suite
Bonjour,
Je suis actuellement possesseur d'une somfybox v1,
On me propose la vente d'une tahoma rail DIN 2.0 jamais utilisé
Avant achat j'ai plus interrogation... Lire la suite
Bonjour Daniel
N'achetez pas ça ! Si vous voulez migrer, migrez vers un TaHoma Switch. Vous aurez ici, tout le support disponible pour le faire.
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
Mon kit de connectivité pour mon portail ne fonctionne plus. La led reste orange de manière fixeQuand j'appuie sur le bouton 7 secondes le voyant ne clignote pas en... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour
J'ai 4 très grand volets roulants dans ma véranda avec une télécommande qui commande les 4 volet simu et chaque volet a sa commande simu sans fil es que je... Lire la suite
Bonjour Gérard
On enregistre pas une télécommande dans la Switch.
La Switch est une télécommande supplémentaire qui doit être appairée avec les volets.
Regardez dans la... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je disposais d'un KLF200 pour contrôler 3 Velux et 9 produits Somfy (VR, stores et pergola). Le KLF ne fonctionne plus (du tout), j'ai donc acheté un Kit de... Lire la suite
Merci pour votre retour !
J'ai essayé l'association via les télécommandes individuelles avec l'App Tahoma. Il me demande si j'ai une télécommande de centralisation. Si je... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma Switch et l'ancien propriétaire apparemment ne l'a pas enlever de son compte. Et quand j'essaye de la lier à mon compte ça me met "box associé... Lire la suite