Résultats de recherche
-
Link Essential — déconnexions Wi-Fi récurrentes initiées par le module
quelques secondes avant la coupure. La reconnexion au cloud Somfy arrive après la perte du Wi-Fi, jamais avant. Donc ce n'est pas un problème côté serveurs qui entraînerait la déconnexion, c'est bien l'inverse... Lire la suiteMerci Jacky pour ces deux retours. Pour le firmware, c'est réglé : si vous êtes aussi en 3.11.0, je suis bien à jour. Une piste éliminée. La suggestion du câble USB... Lire la suite -
Problème reçurent alarme
Bonjour à tous, Je rencontre un problème récurrent avec mon alarme Somfy Home Alarm Advanced XL et malgré plusieurs tentatives auprès du SAV de Somfy, la situation n’est toujours pas résolue... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci pour cette precision sur les fréquences. Juste pour info : la pile d,un de mes badges ( badge sans aucune utilisation) a tenu 1 an 2 mois et 6 jours... Lire la suite -
Très déçu de Somfy — un mois de panne visio V500 sans aucune communication?
sont vendus à un tarif élevé, et les clients sont en droit d’attendre un service à la hauteur de cet investissement. En l’état, ce n’est absolument pas le cas, et je ne suis pas près de recommander Somfy... Lire la suiteBonjour Joelle, c’est bon ça remarche. Merci pour tous vos retours. Lire la suite -
Tahoma Classic vers Tahoma by somfy
Bonjour, Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et... Lire la suiteC’est parfait un grand MERCI... Lire la suite -
Notification de mise en guarde aléatoire
exterieur mais je n'active pas les notifications sonore dessus donc je ne sais pas si Enfin un dernier point pour les ingé de somfy, ca sera vraiement cool, si le clavier pouvait renvoyé des notificaitons... Lire la suite -
Sirène extérieure Somfy Home alarm
Bonjour, Je me permets de venir ici car je rencontre un souci avec ma sirène extérieure Somfy Home Alarm XL. Mon Link m'a détecté des piles faibles que j'ai souhaité changer, j'ai bien pris 4... Lire la suite -
Kit motorisation Somfy?
Bonjour, je souhaite savoir si dans le kit de motorisation Serenia 700 io de Somfy la courroie est comprise dedans car je ne la trouve pas sur la notice de montage Merci, Cordialement , Claude... Lire la suiteBonjour et un grand merci à Richy C et à Charly pour leurs réponses qui m'enlève un doute. En vous souhaitant une agréable soirée. Cordialement, claude G Lire la suite -
Est il possible de brancher un interrupteur meross sur un moteur de volet roulant Somfy
les autres volets avec des interrupteurs meross et nous voudrions savoir si il était également possible de connecter le volet Somfy à un interrupteur meross sans devoir tout enlever au niveau du moteur. Nous voyons... Lire la suiteMerci pour votre retour Lire la suite -
Comment débloquer l'erreur nouvelle "Connecting to Somfy Cloud"
Bonjour, J'ai installé Somfy protect il y a quelques mois, avait rencontré l'erreur "connecting to somfy protect", résolue (le link était associé à un autre compte) Depuis deux jours, le link... Lire la suite -
je n'ai plus acces a mon application somfy security system lorsque je ne suis plus dans mon domicile ?
Bonjour, Depuis quelques jours je n'accède plus a mon alarme somfy via l'application security system lorsque je suis hors de mon domicile. Elle ne fonctionne qu'avec le WIFI. J'ai vérifié... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
