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Dysfonctionnement critique après migration Somfy Keys vers Somfy Protect - Door Keeper inutilisable
Bonjour, Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement auparavant, est désormais... Lire la suiteBonjour, Morgan Effectivement un délais de 3 jours pour répondre à une question de fermeture de serrure de mon pavillon qui ne fonctionne pas je trouve cela un peu moyen... Lire la suite -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de 3 heures passées... Lire la suiteBonjour Morgan et merci ! Effectivement, après avoir réinitialisé le clavier j'ai pu le connecter et ça fonctionne ! En revanche deux choses : - dans le tuto sur la nouvelle... Lire la suite -
Ajouter somfy key a somfy protect
pas à migrer la serrure. La passerelle c’est ok en revanche même si je tente une réinitialisation de la serrure avec somfy key la serrure ne veut rien savoir. Pouvez-vous m’aider svp ? Merci beaucoup... Lire la suiteJ'ai appelé également, pas d'arrangement possible à part les 50% pour changer et avec en prime une personne qui répond:" je ne sais pas je vois avec mon chef produits"... Lire la suite -
Compatibilité entre kit de connectivité somfy et volets profalux 868 via un dongle?
Bonjour, Je voulais savoir si il était possible de piloter des volets profalux 868 via l application TaHoma home sur smartphone avec mon kit de connectivité somfy et le dongle profalux 868... Lire la suiteOk ça marche, dommage… Merci Jacky pour votre réponse. Cordialement Lire la suite -
Différence entre Somfy Home Alarm Advanced XL et MAX
Bonjour, quelqu'un pourrait il m'aide pour savoir quelle est la différence entre Somfy Home Alarm Advanced XL et MAX ? ça a l'air d'être le même matériel sauf que pour une il y deux détecteurs... Lire la suiteMerci Jacky M, je pensais qu'il y avait un modèle plus récent entre les deux... Lire la suite -
Sav Somfy - Lecteur de badge avec clavier à code pour serrure Door Keeper
et incompréhensible de la part d’une telle entreprise comme Somfy de vente des produits qui sont inadaptés à certaines régions, je souhaiterais savoir si c’était possible de faire quelque chose en ce sens merci Merci,... Lire la suite -
Connexion récepteur Somfy à moteur nice POA3
Bonjour à tous, Je tiens tout d'abord à vous préciser que je suis Totalement novice en la matière de branchement ( et en général d'électricité ) J'ai acheté le récepteur Somfy afin de pouvoir... Lire la suite -
Somfy Link Advanced connection RJ45
Bonjour, Je voulais savoir s'il y avait du nouveau concernant la possibilité de connecter le Somfy Link Advanced à un réseau à l'aide d'un câble Ethernet. J'ai récemment reçu mon kit d'alarme... Lire la suiteMerci pour votre réponse et votre confirmation. Il est vraiment regrettable que ce type d'incohérence existe dans toute la gamme de produits. Cela risque de décourager... Lire la suite -
sav pour coque telecommande somfy keytis ns 4
bonjour je suis a la recherche re bonjour je suis a la recherche d'un SAV sur une telecommande, il s'agit de la coque de celle ci qui a pour référence télécommande Somfy keytis... Lire la suiteBonjour, Il faut trouver une autre télécommande d'occasion ... Cherchez sur le Coin eBay etc... Lire la suite -
Branchement du boîtier Somfy 2400556 - Récepteur Portail/Porte de Garage extérieur Universel | Technologie RTS
Bonjour, Je viens d’acquérir un récepteur Somfy 2400556 afin de connecter ma porte de garage à l’application Tahoma. La motorisation concernée est une Hörmann ProMatic Série 4 (réf. 4510295... Lire la suiteBonsoir Content pour vous que ça s’arrange Bonne soirée Lire la suite
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