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Problème cloud Somfy?
avec une connexion excellente en 2,4 GHz et en IPv4, donc a priori aucun souci côté réseau domestique. J’ai tenté plusieurs réappairages sans succès. J’ai ensuite supprimé le Link dans Somfy Protect pour repartir... Lire la suiteBonjour, ayant rencontré la même difficulté, j'ai trouvé ce fil de discussion... Entre temps, Somfy a affiché une alerte sur les difficultés serveur... avec la recommandation... Lire la suite -
BEUGS alarme advanced SOMFY
Bonjour, Nous avons subi ce weekend lors d'un petit séjour moult messages provenant de notre alarme ADVANCED SOMFY avec des messages differents (caméras déplacés, mouvements détéctés... Lire la suite -
Micro-Récepteur store banne et capteur de vent SOMFY
Bonjour, Je voudrais savoir si les capteurs de vent Somfy IO fonctionnent avec les Micro-Récepteur SOMFY IO. j'ai un store banne non Somfy et je voudrais le piloter via une Tahoma donc je peux... Lire la suiteSoit votre moteur est filaire est dans ce cas il faut le récepteur 1810624 RTS auquel vous affecterez le Eolis 3D RTS, soit votre moteur est natif IO et vous affectez... Lire la suite -
Sirene Somfy intérieure HS
Bonjour, Ma sirene a été réinstallée hier en même temps que mon système. Il s'agit d'une sirène Somfy ronde argentée. J'ai tenté 2 lots de piles neuves mais elle demeure silencieuse... Lire la suiteBonjour Maxence Un Yellow va revenir vers vous mais il faut être patient. Les délais n'excèdent généralement pas 5 jours ouvrés. Mais comme le dit Patrick, vous pouvez... Lire la suite -
Activation impossible de l' Alarme Somfy protect
Bonjour, Depuis hier soir impossible d'activer mon alarme Somfy Protect. Malgré un redémarrage de mon link ! Merci,... Lire la suiteBonjour, Je rejoins l'ensemble des réactions postées ici. Il serait agréable de recevoir de la part de Somfy, soit un mail, sms ou une notification qui prévienne l'utilisateur... Lire la suite -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2 caméras intérieures... Lire la suiteJe viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous... Lire la suite -
Pas de photo de visite manquée en ligne du visiophone Somfy v350
Bonjour, Je suis nouveau sur ce forum. Sur mon visiophone Somfy v350, Suite à une visite manquée, le visiophone prend bien une photo du visiteur et l'enregistre bien dans la mémoire locale (visible... Lire la suite -
Bruit moteur somfy à bras neuf grincement des deux côté graissage?
Bonjour, J’ai installé mon portail + moteur à bras somfy evolia xl, ras il fonctionne niquel et est bien régler. Sauf que celui ci et très bruillant, comme un bruit de frottement, et cela des deux... Lire la suiteBonjours, oui poteau alu effectivement la raisonnance dois jouer un rôle important. Je sent le poteau vibrer en fonctionnement, une idée pour contrer ça ? Couler béton dedans ? Lire la suite -
dissocation d une telecommande somfy rts d un volet roulant mais pas de tous les volets roulants
Bonjour, J'avais 4 telecommandes somfy rts associees chacune à l'un des 4 volets roulants dans la même pièce (1 télécommande correspondait à 1 volet roulant). Suite à une reprogrammation... Lire la suiteIl faut comme expliqué, brancher la rallonge provisoire à la dérivation du moteur où carrément à l'entrée alim moteur, sur Ph/Nt. Toutes les installations de VR sont protégées... Lire la suite -
Suivi dépannage ?
, le 27 avril, je commande le câble SAV Somfy sur internet que je reçois en 3 jours et le monte le 1er mai. Le volet fonctionne à nouveau et s'ouvre à la même vitesse que son jumeau. Le 7 mai en fin... Lire la suiteAppelez les au 0820.055.055, dans la majorité des cas similaires il vous rappelle. Lire la suite
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