Résultats de recherche
-
Caméra intérieure MyFox n'arrive pas à lire QR code
Bonjour, Je possède 4 caméras intérieures Myfox Security Camera. 3 d’entre elles fonctionnent parfaitement sur l’application android Somfy Protect. Leurs adresses MAC sont les suivantes: - B0... Lire la suiteBien sur que on jette Somfy en a marre de Myfox Les produits tombent mystérieusement en panne. Et quand tu donne ta date d'achat on te propose une remise pour une nouvelle... Lire la suite -
Camera indoor pas disponible ?
Bonjour, J'ai ma caméra indoor qui ne me montre plus le live. Rien n'a changé chez moi. J'ai effectué les testes possible et rien n'y fait. Dans le forum je remarque que somfy... Lire la suiteBonjour Jean-Luc, Comme indiqué dans mon message précédent, la mise à jour est toujours en déploiement. Merci de lire les posts avant de publier, cela évite la saturation... Lire la suite -
Caméras déconnectées
Bonjour, Mes caméras extérieures sont déconnectées presque tout le temps et se reconnectent occasionnellement. Elles sont pourtant bien connectées au wifi avec une excellente... Lire la suiteBonjour Il y a quelques jours, vous avez dû faire des modifications sur le réseau, ça a marché l’espace d’une journée Quand est-ce que vous allez résoudre le problème l’été... Lire la suite -
Code pin tahoma (hs) nouvelle
Bonjour, Suite à un problème électrique ma Tahoma a rendu l âme Enfin la nouvelle arrive et la gros problème Mais par chance j ai trouver le fameux numéro (code pin ) L ancienne Tahoma switch... Lire la suite -
Problème caméra intérieur
Bonjour, Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application... Lire la suiteBonjour Gilles, Pouvez-vous me dire si maintenant cela fonctionne ? Bonne journée. Lire la suite -
impossible d'ajouter une camera outdoor sur Somfy Protect ?
technique). Sur le fond, j'ai finir par pouvoir réinitialiser le caméra mais je ne peux toujourx pas l'ajouter sur somfy protect. J'ai mis en pièce jointe la mac de la caméra et les seuls équipements... Lire la suiteBonjour Guillaume, Aucune remontée sur notre serveur avec l'adresse MAC communiquée. Il faudrait effectuer le retour SAV de votre caméra Bonne journée, Lire la suite -
Absence de flux vidéo
Bonjour, Comme bcp d'utilisateurs, je ne parviens plus à consulter le flux vidéo de ma caméra indoor. La caméra outdoor fonctionne bien. Le volet d'occultation fonctionne... Lire la suiteBonjour, Oui elle semble fonctionner correctement a présent. Quel était le problème ? Merci de votre aide Bonne journée Lire la suite -
Réinstallation caméra
pour ma caméra extérieur, je ne peux malheureusement pas vous donner le n° MAC de celle-ci car elle a été supprimée de l'application (et malgré cela, elle clignote encore, elle n'est pas éteinte... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre retour. J'ai finalement réussi à les réinstaller. Néanmoins, hier ma caméra extérieure a "biper" toute la nuit, surement pour m'indiquer un défaut... Lire la suite -
Aide installation alarme d'occasion
de mouvement et les trois intelitags ne sont pas détecté par le link. L'ancien propriétaire les a supprimés de son application et je suis en contact avec lui actuellement mais on trouve aucune solution. Merci,... Lire la suiteBonjour , je viens d'acheter un kit alarme somfy d'occasion et je rencontre un souci pour la connexion du link . impossible de se connecter au cloud somfy !! un soucis de... Lire la suite -
Flux video camera indoor indisponible
-installation etc, impossible de lire le contenu des vidéos. Ma box est en wifi auto et j'ai vérifié que la caméra est bien connecté sur le réseau 2,4 GHz. Mac : B0 41 1D 14 59 B9 Merci pour votre support... Lire la suiteMerci beaucoup ! je vais donc les contacter. Cyril Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
