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Validation accès distant TaHoma : Pas de notification pour l'installateur (BFT EasyAXS)
Bonjour à tous, Mon installateur essaie de configurer la télémaintenance via EasyAXS sur mon nouveau portail BFT (U-Link 2.0). Le problème : Moi (le propriétaire), j'ai... Lire la suite -
Problème auto-apprentissage AXOVIA – code C8 après remplacement moteurs?
Bonjour, Mes moteurs AXOVIA d’origine ont grillé et je les ai remplacés par le même modèle. J’ai conservé le boîtier de commande d’origine avec le câblage existant... Lire la suiteEffectivement >> GO to dodo !... Photos de l'équipement ? Lire la suite -
Problème d’appairage
Bonjour, je n’arrive pas à appairer mon thermostat v2 à mon récepteur le code PIN est le 2219 0609 1141 pouvez-vous m’aider, merci d’avance. J’ai procédé à de nombreux reset... Lire la suiteBonjour Ci joint la procédure de réinitialisation Lire la suite -
Link Essential
Bonjour, Mon Link Essential ne fonctionne plus après une tentative de reset (après changement de wifi). La led est passée de bleu à l'inactivité. J'ai consulté toutes les... Lire la suiteBonjour Joao, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Réapairage télécommande vr My io et tahoma switch
Bonjour, mes 5 volets roulants fonctionnaient très bien avec Taoma Switch et les scénarios ouverture, fermeture, mais aujourd'hui j'ai réouvert un volet roulant manuellement et... Lire la suiteBonjour Connexion sur TaHoma Switch puis "..." "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé io" "Continuer" "Lancer une découverte io sur vos... Lire la suite -
Les bras ne maintiennent pas suffisamment fort
Bonjour, Les bras ne maintiennent plus suffisamment fort Le portail fermé ( ELOVIA ) il a 2 ans Sa course est correcte Faut il faire un RAZ ? Pour qu’il ferme plus... Lire la suite -
quel moteur pour un portail autoportant?
Bonjour, mon moteur d'autoportant vient de rendre l'âme, je voudrais le remplacer par un moteur SOMFY. "MARTIAL" me répond qu'il n'y a aucun moteur pour les portail... Lire la suiteBonjour, je vous remercie pour vos réponses. J'ai fini par trouver la panne sur mon bloc moteur: c'était une vilaine petite bête qui isolait le secondaire de mon transfo 24v... Lire la suite -
activation Mode développeur ?
Bonjour, merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin: 2118-9889-1840 j'espere que cette info est suffisante. Bien cordialement, Merci, Lire la suiteEffectivement c'est astucieux, ça me donne des idées. Encore merci. Lire la suite -
Application supprimée sur mon telrphone
Bonjour, J'ai malencontreusement supprimé mon application Somfy sur mon téléphone et je n'arrive pas à la remettre en fonctionnement. Je ne peux donc déclencher ouvsrsarmmet... Lire la suiteBonsoir Jean-Paul Quelle alarme avez vous Quel smartphone et quelle application avec vous perdue ? Lire la suite
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