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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Link Essential

Bonjour,
Mon Link Essential ne fonctionne plus après une tentative de reset (après changement de wifi).
La led est passée de bleu à l'inactivité.
J'ai consulté toutes les questions associées à ce problème sur ce forum (reset prolongé, changement de câble, de chargeur, déconnexion de la batterie interne,...) sans succès.
Comment dépanner le Link Essential ? Dans la négative, comme activer la garantie ?
Dans l'attente d'un retour rapide, merci.

Merci,

Joao B.
Joao B.

Joao B.

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Consultations
consultée 30 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Joao B.
Date
12 janvier 2026
il y a 11 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Débrancher le Link
    Débrancher la batterie
    Rebrancher le Link sans la batterie

    Est ce qu'il redémarre ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Joao B.
    Joao B.

    Joao B.

    Niveau
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    Bonjour Jacky,
    Malheureusement, cela fait partie des méthodes testées sans succès hier, après avoir parcouru le forum.
    Merci.
    Si vous avez d'autres idées, n'hésitez pas.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Joao B.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Il n'y en pas d'autre.
    Poster le N° MAC et attendez la prise en charge par un yello.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Joao B.
    Joao B.

    Joao B.

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    Bonsoir,
    Le MAC est le 0076B1150294
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Joao B.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Joao,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r

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