Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

message : Déplacer ma link essential

Bonjour,
J'ai le message "Déplacer ma link Essential" sur mon appli sur plusieurs détecteurs malgré 2 boitiers relais.
Est-il possible d'augmenter la portée du Link?
Que dois-je faire pour que mon matériel fonctionne dans les meilleures conditions
Ma maison est une ancienne maison et elle mesure environ 13 m de long
Merci,

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il existe un relais pour étendre la portée radio :

    https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html

    Bonne journée.

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