Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai le moteur bubendorff id comme sur la photo,je souhaiterais le remplacer par une motorisation radio somfy.
Quelle kit puis-je adapter
Merci,... Lire la suite
Il n'y a pas besoin de se poser des questions ! Le kit en lien est le bon ! Ainsi que le reste de ma réponse.
J'en ai assez fait pour le savoir.
Merci de ne pas jeter de... Lire la suite
, même si les piles sont faibles. JE NE SAIS PAS POURQUOI MON ALARME SE DÉCLENCHE ??J ai désinstallé l application et réinstallé..rien ne fonctionne du coup je ne peux pas mettre l alarme.
Merci pour vos retours... Lire la suite
Bonjour
Ca ne sert a rien d'hurler (majuscule) il faut aller dans l'historique de l'application et regardez les messages.
A noter que si les piles sont faibles le système... Lire la suite
reprogrammer la (ou les) télécommandes ainsi que l'application de la passerelle (Tahoma Somfy), qui, depuis le début, ne veut pas faire fonctionner les deux stores verticaux (les deux seuls sur les 16 produits... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'aimerais partager une astuce que j'ai apprise du technicien expérimenté Somfy qui est passé. Il m'a confié une méthode peu connue pour reprogrammer un... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais savoir si en installant un module Izymo io
J aurai la possibilité de voir sur l application Tahoma si le garage est ouvert ou pas
Actuellement j’ai une commande filaire... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion avec ma somfy one,
Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant, l'application m'indique... Lire la suite
Olivier,
Il faut en effet supprimer la caméra avant de nous l'envoyer.
Le premier élément que vous installez sera l'élément maître de votre système, je vous invite donc... Lire la suite
de s'en assurer ?
(je ne constate rien d'anormal visuellement : pas de traces d'échauffement ou autres).
Si c'est le cas est-il réparable en SAV chez SOMFY ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite... Lire la suite
Vous avez fait tous les tests qui confirment un boitier HS.
Soit vous le changez pour un neuf https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-evolvia-400-450-passeo-800... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerais savoir depuis quand SOMFY commercialise des moteurs de volets roulants solaires alimentés par batterie. Je ne parle pas de moteur SIMU
D'avance merci pour votre information
Merci,... Lire la suite
bonjour
j'ai un volet solaire Somfy,
il ne veut plus s'arrêter en position haute,
en position basse le fin de course fonctionne bien
en position basse il ne se réinitialise... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition fin 2015 d'un portail avec un système de motorisation intégré SOMFY de type INVISIO 3S lequel est tombé en panne très récemment. Après sa visite, un prestataire... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous donner plus de détails sur le problème rencontré.
Une réparation est peut-être possible.
Disposez-vous de la pièce défectueuse ?.
Etes-vous... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une porte de garage métallique de type rideau de marque la Toulousaine avec un moteur filaire.
Celui ci est relié sur deux boutons poussoirs : montée et... Lire la suite
Un électricien ne saura pas vous renseigner utilement sur les normes en vigueur des automatismes.
Pour cela il faudra contacter un installateur agréé d'automatismes.
D'autre... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite basculer vers l'app tahoma by somfy et savoir si la commande thermostat hitachi avec la passerrelle ATW-TAG-02 est compatible
Merci,... Lire la suite