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erreur de communication TAHOMA ?
Bonjour, impossible de piloter mes volets IO depuis l'application TAHOMA depuis hier apres midi. Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE. Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE code PIN... Lire la suiteBonjour, J'ai toujours l'erreur qui apparaît sur mon chauffage : erreur de communication. Je n'ai pas repris la main et il ne s'est rien passé du tout. Pouvez-vous m'aider svp ? Lire la suite -
Commet se reconnecter sur l'application TAHOMA ?
Bonjour, J'utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à l'application TAHOMA (Message d'erreur après la saisi des identifiants et MDP = Une erreur... Lire la suite -
Passage somfy keys à somfy protect impossible joindre gateway
Bonjour, J'ai installé une serrure connecté Doorkeeper qui fonctionnait très bien avec l'application Somfy keys. J'ai installé Somfy protect et je n'arrive pas à configurer mon équipement... Lire la suiteMerci de votre réponse. Mais je ne sais pas pas quel équipent correspond à la passerelle Somfy. Lire la suite -
Association DOOR KEEPER/Tahoma switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun produit détecté... Lire la suite -
Probleme de connexion Tahoma switch et box internet
, le voyant de la Tahoma est passé rouge fix. J'ai tout réinitialisé (tahoma +box), toujours pareil. J'ai mis mon téléphone en partage de connexion en mettant les même informations que la box... Lire la suiteBonjour Vanessa, Merci de votre retour. Oui effectivement, tout est ok. Merci à vous. Cordialement, Nicolas Lire la suite -
Remplacement TaHoma v2 par swhitch
Bonjour, Je viens de remplacer ma TaHoma v2 par une switch. J’ai un compte somfy Protect avec interphone connectée sur la même adresse mail que la TaHoma v2. Afin de profiter pleinement... Lire la suiteBonjour Mickaël, Quel est le PIN de votre box? Merci, Lire la suite -
Connexion impossible Rail DIN Somfy x Nexity / Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter un appartement et comme de nombreux utilisateurs, je rencontre des problèmes pour connecter mon Tahoma Rail-DIN V1. Le rail est correctement brancher à la box... Lire la suite -
Fonctionnement aléatoire de la serrure connectée ?
Bonjour,lorsque l'on demande a la serrure de faire une synchro, elle demande a être réinitialisée, ce que j'ai fait mais le message revient en permanence. Elle fonctionne parfaitement en mode manuel... Lire la suiteBonjour Jean-Luc, Il faudrait débrancher la passerelle, redémarrer votre box internet et rebrancher la passerelle. Bonne journée. Lire la suite -
Tahoma connexion impossible Somfy protect
Bonjour, J’ai un message indiquant « connexion expirée » et lorsque je souhaite réactiver la connexion est impossible avec message suivant une erreur s’est produite Que puis-je faire je faire Merci,... Lire la suiteEffectivement, j’ai supprimé, puis re installer Somfy Project et ça fonctionne, merci À noter que ça n’est pas pratique !! Lire la suite -
Appairage Keygo IO sur Tahoma ?
Bonjour, Je tente d'appairé mon keygo io sur ma tahoma. le Keygo IO est bien fonctionnel sur ma porte de garage Je me connecte sur mon compte tahoma, je rajoute un équipement IO... Lire la suite
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