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Alarme Somfy et orage
Bonjour, Lors d'un orage, la sirène extérieure s'est déclenchée sachant que le système d'alarme n'était pas actif (nous étions à l'intérieur de la maison). D'après... Lire la suite -
Changement de compte sur une advanced ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison équipée d'un système advanced. J'ai installé l'appli, ai tenté une réinitialisation (quid des échanges du forum...) rien n'y fait... Lire la suiteBonjour L'ancien propriétaire à fait le nécessaire. Tout est bon pour moi, j'ai tout installé hier soir... Merci Lire la suite -
Module ip protexiom 600 ?
Bonjour, J'ai par mégarde cocher la case HTTPs dans la page "Réglage réseau " de ma protexiom 600.lors d'une mise à jour de la programmation. Depuis je n'ai plus accès à ma... Lire la suite -
Led rouge allumée en permanence sur mon Link Advenced
Bonjour, Mon problème n’est pas nouveau: mon Link Advence reste avec la led de droite (3 points en triangle) allumée en rouge. J’avais contacté l’assistance qui m’avait... Lire la suite -
Problemes avec mes Keyfobs qu'on arrete de marche sans raison mais sont détectés sur l'app Somfy Protect.
Bonjour, J'ai 4 Keyfobs installés sur mon système d'alarme maison depuis plusieurs années (quand mon alarm maison était encore "Myfox") jamais de problèmes a part les... Lire la suiteBonjour Morgan, J'ai fait ce que vous avez dit et ça n' a pas marché. Alors j'ai fait un reset de mon système d'alarme maison et réinstallé chaque équipement et à la fin... Lire la suite -
Comment redevenir propriétaire après suppression du Link et réinstallation sous mon compte ?
Bonjour, Ma sœur avait installé notre alarme Somfy (Link + accessoires) sous son compte, en m'ajoutant comme utilisateur secondaire. Suite à un changement de propriété de la... Lire la suite -
Mes détecteurs d'ouverture marchent de façon aléatoire+supprimer temporisation avant alarme
Bonjour, Mes détecteurs d'ouverture fonctionnent de façon aléatoire: Soit, même en ouvrant tout grand la baie vitrée ou une fenêtre, aucun effet Soit ils se déclenchent en... Lire la suiteUne nouvelle fois merci, Jacky, pour cette réponse :-) Bien à vous Lire la suite -
Comment renvoyer mon produit tout neuf
Bonjour, j'ai acheté une caméra intérieur mais celle ci ne me convient pas comment pus je faire pour la renvoyer e etre remboursé .Cordialement Merci, Lire la suiteBonjour , j'ai reçu par mail le document de retour celui ci a été retourné semaine dernière mais je n'ai pas de réponse sur la prise en charge du produit et le remboursement... Lire la suite -
Alarme Protexiom - Changement Box ORANGE vers un autre opérateur
Bonjour, Je souhaite changer ma box Orange par un autre opérateur. Auriez vous une démarche pas à pas pour reconnecter mon alarme PROTEXIOM ? merci pour votre aide. Bonne... Lire la suite -
Bonjour comment réduire la sensibilité de ma sirene somfy, mercir par avance
Bonjour, Ma sirene se déclenche bruit fort de moto comment réduire la sensibilité Merci, Lire la suite
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