Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai deux boxes Tahoma V2 dans deux domiciles différents. je souhaite les compléter par des prises de courant connectées. J'en trouve beaucoup d'occasion sans vraiment... Lire la suite
Bonjour,
J’ai vu qu’une maj en 2.4 mais pour moi je pense pas qu’elle faite ? Je ne vois aucun onglet avec lequel je peux créer un profil invité par exemple
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Je suis parvenu a appairer mon alarme Somfy Protect à ma box Tahoma mais impossible d'appairer mon interrupteur de volet roulant IO. L'application Tahoma me demande de... Lire la suite
Bonjour,
Avant je pouvais ouvrir et fermer portail et garage via la commande vocal Google de ma Tahoma switch, et depuis plusieurs mois ça ne fonctionne plus.
Merci pour votre... Lire la suite
Bonjour,
malgré une réinstallation complète du système je me heurte à inutilité de la caméra intérieure qui ne filme ni enregistre alors que mon application fonctionne et... Lire la suite
Bonsoir Philippe
Problème connu sur le forum.
S'il n'y a pas de direct il ne peut pas avoir de vidéo enregistrée.
Poster le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello puisse vous... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une box tahoma. J'essaie de l'installer mais elle est encore apairée à l'ancien propriétaire. Pouvez vousla remettre à Zéro s'il vous plaît ? Le... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite migrer un volet battant Somfy depuis ma TAHOMA Switch vers mon kit de connectivité (liaison intermittente avec TAHOMA switch)
PIN de ma TAHOMA SWICH... Lire la suite
Bonjour Dominique,
Nous n'avons pas la possibilité d'effectuer de migration sur un kit de connectivité.
Si vous souhaitez l'ajouter il faudra le remettre à zéro.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème bloquant avec ma TaHoma Switch.
J’ai voulu installer de nouveaux volets suite à l’installation de nouveaux moteurs SOMFY et ça n’a pas... Lire la suite
Patrick,
Le moteur qui on deja été apparairé a votre tahoma on une clef de securité Il faut les remettre a zéro pour la supprimer.
ou essayer de faire une manipulation avec... Lire la suite
Bonjour
Pour avoir une foultitude de prise IO chez moi, je vous garantis que suite à une coupure de courant, elles se coupent et ne garde pas leur état. J'en ai mis sur mes 9... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible de me connecter à Connectivity Kit.
J'ai essayé toutes les solutions proposées mais rien ne résout le problème. Les led clignotent rouge... Lire la suite
Bonjour Olivier,
cela est dû a l'usure des composant de l'alimentation USB qui n'arrive plus a forunir 5V stabilisé.
Cetrain materiel y sont plus ou moins sensible.
Bonne... Lire la suite