Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je dispose a domicile d'une Tahoma V1 et de la Tahoma Switch depuis ce Vendredi 20 Septembre 2024.
J'ai réussi à associer sur la Switch mes PAC Daikin via mon compte... Lire la suite
Je me Auto répond à moi même.
Après la mise a jour de la box Tahoma Switch de ce 24 Septembre, l'association d'un Izymo est réussie.
A noter qu'il est écrit appui bref sur... Lire la suite
Bonjour,
je suis ma consommation d'eau avec un capteur d'impulsion depuis plusieurs années et cela fonctionne très bien.
Je viens d'installer le même matériel sur un autre... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la programmation d'un scenario automatique (fermeture de tous mes volets au crépuscule + 15minutes), je ne peux plus ouvrir mon application Tahoma. Elle reste... Lire la suite
Bonjour,
J'ai supprimé de ma tahoma switch un Capteur d'ouverture IO que j'ai renommé "a supprimer" le produit est bien désactivé mais sa présence sur l'application ne peut pas... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier, un de mes volets affiche "Votre produit ne peut pas "être piloté actuellement", alors que tout le reste fonctionne.
Quand j'accède au pilotage, il... Lire la suite
Bonjour,
Un ami a moi qui a pris la Tahoma switch m'a donner son ancienne V2 qu'il a désactivé de son compte au préalable via le service d'assistance avant le transfert vers... Lire la suite
Merci pour votre réponse.c'est bizarre il a effectivement migrer car changer de box mais il avait bien préciser au conseiller qu'il souhaitait conserver l'ancienne box pour la... Lire la suite
Bonjour,
Dans notre maison nous avons des volets roulants SOMFY avec moteurs RS100 IO ils datent de 2021, j'ai essayé de les relier au kit de connectivité SOMFY, sans succès... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite transférer ma box aux nouveaux propriétaires de ma maison
Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre
Merci et bonne journée
Bruno Lire la suite
Bruno,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Comme indiqué précédement le nouveau propriétaire n'a qu'a la reactiver dans l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée Lire la suite