Contact du support ?

Bonjour, j'avais une TAHOMA V2 qui reconnaissait mes volets roulants et mon alarme SOMFY PROTECT.
J'ai tenté de la migrer vers TAHOMA SWITCH sans succès. L'application TAHOMA se connecté à la box V2 et non pas la Switch.
Je vous ai demandé la réinitialisation de la box V2, pour espérer réinstaller mes volets vers la Switch, sans succès.
Je vous ai demandé alors la réinitialisation de la Switch.
Depuis, j'ai réussi à installer Somfy Protect dans l'application TAHOMA, mais lorsque je tente d'installer mes volets roulants, il m'est demandé si je bénéficie d'une box domotique. Si je réponds oui, on me demande de contacter le support.
Je désire:
*) ne pas utiliser la box Classic et la revendre
*) réinstaller l'ensemble de mon installation (Somfy Protect et volets roulants)
Merci aux Yellow de votre retour.

Merci,