Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux écrans recherche en cours... Lire la suite
Bonjour Olivier,
J'ai tenté une manipulation mais qui n'a pas fonctionnée.
Je vous invite à contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin... Lire la suite
Bonjour à tous,
je souhaiterais savoir comment associer ma PAC Atlantic compatible IO avec ma Somfy Tahoma car via l'application somfy-connect.com, je ne connais pas la procédure... Lire la suite
Bonjour,
Serait-il possible de supprimer mon compte sur ma tahoma suite à un futur changement de propriétaire?
Code pin: 1201-2497-4056
Merci,
Bonne journée
Nicolas... Lire la suite
Je vais installer par un professionnel une PAc air/air hitchi avec l'Interface wifi Somfy pour pilotage PACHitachi. Je possède la box somfy mais sans l'option IO (je n'ai que des produits somfy RTS... Lire la suite
Bonjour Damien,
Je vous informe qu'il ne s'agit ni de IO ni de RTS, mais d'un protocole spécifique. Ce protocole est déjà intégré à votre Somfy Box, même si cette dernière... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour
Je viens de faire la mise à jour de l'application Tahoma.
Mais depuis, le pilotage de ma Pompe à Chaleur Atlantic ne fonctionne plus correctement. J'arrive à voir encore... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma Switch et une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI avec Navilink A59.
J'ai fait la mise à jour du 28 septembre qui rend la Switch compatible avec les produits... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une box TAHOMA. J'ai bien connecter mes volets roulants, mais je n'arrive pas à connecter ma PAC. J'avais réussi une première fois mais suite à une maladresse j'ai enlevé... Lire la suite
Bonjour Philippe,
je pense qu'il faudra plutôt réinitialiser a partie radio de votre PAC atlantique.
Le reset complet du tahoma ne changera rien a mon avis.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Lors de l'arrêt de ma pac depuis l'appli Somfy tout fonctionne, à la remise en service de la pac celle-ci redémarre normalement mais le widget de l'appli reste sur off. Pour revenir... Lire la suite
bonjour,quelle est la procédure pour effectuer la liaison entre ma PACHitachi yutaki S de 2014 et mon thermostat radio connecté somfy? en sachant que je n'avais jamais installé de thermostat... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de m’équiper de 7 groupes Hitachi, le tout commander via Tahoma!
J'ai programmé via mon PC une programmation journalière par pièce avec différentes températures (consignes... Lire la suite
Bonjour à tous,
En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous sommes désolés du désagrément causé... Lire la suite