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FAQ Somfy Protect : Comment améliorer la détection de ma Outdoor Camera ?

FAQ Somfy Protect : Comment améliorer la détection de ma Outdoor Camera ?... Lire la suite

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3899 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 1451 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 25 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Si la caméra a détecté par erreur une présence, il est possible que certaines conditions d'utilisation perturbent son bon fonctionnement.Vous pouvez vérifier les points suivants... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 25 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Comment configurer la détection de mouvement de la Outdoor Camera ?

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FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3899 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 1798 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 23 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations pour configurer la détection sélective de votre Somfy Outdoor Caméra : Comment configurer la détection de mouvement... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 23 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Que faire si la LED de ma Camera est allumée en rouge fixe ou vert fixe ?

FAQ Somfy Protect : Que faire si la LED de ma Camera est allumée en rouge fixe ou vert fixe ?... Lire la suite

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3899 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 830 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Les différentes couleurs de la LED en façade de la caméra indiquent son état. Dans le cas où cette LED est allumée en rouge ou vert fixe : - coupez l'alimentation au tableau... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

IMPOSSIBLE de se connecter à application Somfy Protect malgré TOUT

Viser les données Redémarrer le smartphone (Android, Samsung S23) Que faire ? Autant j'apprécie l'environnement Somfy, autant ces problèmes de connexion et le manque de support me laissent... Lire la suite

Yvan M.

Yvan M.

Niveau: 0

15 / 100
points

Consultations: consultée 132 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yvan M.

Date: 18 août 2025

: il y a 10 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonsoir Didier Si vous pouviez l'ouvrir sur PC je pense que vous avez une Myfox HC2 Dans ce cas vous vous connectiez sur https://myfox.me Si c'est bien ça, la dernière... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 décembre 2025

: il y a 6 mois

réponse: r

IMG_8545.png

: IMG_8545.png

: 410 ko

: 1 juin 2025

: Traité

Somfy Protect Caméra Outdoor indisponible

Bonjour, J’ai un système Somfy Protect, installé par un professionnel, depuis quelques années. Et je fais face à des déconnexions permanentes. Sur les 4 caméras, à ce jour, 3 sont indisponibles... Lire la suite

Cyril

Cyril

Niveau: 1

105 / 750
points

Consultations: consultée 83 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Cyril

Date: 1 juin 2025

: il y a environ un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Il n'y a pas besoin d'un système Mesh pour des matériels qui sont statiques. Le Mesh c'est pour garder une connexion avec un appareil nomade. Les caméras se connectent... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 juin 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Réinitialisation des moteurs Somfy Oximo

Bonjour à tous, Je suis nouveau sur le forum et ça fait plaisir de voir autant d’entraide entre camarades Somfy. Je me permets de vous expliquer mon soucis. Je n’arrive pas à associer mes volets... Lire la suite

Grégoire H.

Grégoire H.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 70 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Grégoire H.

Date: 24 mai 2026

: il y a environ un mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Grégoire, Vous pouvez sélectionner Autre box compatible Io. Bonne journée, Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 27 mai 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Comment installer ma Somfy Indoor Camera sur Apple HomeKit ?

FAQ Somfy Protect : Comment installer ma Somfy Indoor Camera sur Apple HomeKit ?... Lire la suite

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3899 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 735 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 25 mai 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

1. OUVREZ L'APPLICATION « MAISON ».Notez que vous devez être connecté au réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez installer votre caméra.2. AJOUTEZ UN ACCESSOIRESi vous n’avez jamais... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 25 mai 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

somfy protect et Maison ?

Bonjour, j'ai actuellement une box Tahoma V2 et une caméra one+ avec Somfy Protect qui n'est apparemment pas compatible avec Apple Maison ( où j'ai tous mes volets ), est ce que la Tahoma Switch... Lire la suite

Jean-Marc M.

Jean-Marc M.

Niveau: 1

547 / 750
points

Consultations: consultée 95 fois

Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Marc M.

Date: 29 avril 2025

: il y a environ un an

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Jean-Marc, Lors de l'association entre Homekit et Tahoma, seuls les équipements directement associés à celle-ci vont remonter sur Homekit. Si vous souhaitez faire... Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 5 mai 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Somfy.jpg

: Somfy.jpg

: 180 ko

: 8 janvier 2025

: Traité

Lien avec IFTTT offline pour Somfy Protect

Bonjour, Depuis hier soir, le lien entre Somfy Protect et IFTTT semble rompu. Je n'arrive plus à me reconnecter depuis IFTTT (message d'erreur SSO Somfy "une erreur est survenue... Lire la suite

Pascal D.

Pascal D.

Niveau: 0

37 / 100
points

Consultations: consultée 771 fois

Nombre de réponses: 23 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pascal D.

Date: 8 janvier 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Arnaud P.

Arnaud P.

Niveau: 1

168 / 750
points

Somfy vient de m'appeler pour me donner le numéro de téléphone du service client : 09 69 32 03 00 (Lundi -> Jeudi 8h - 17h40, Vendredi 8h - 16h40) Le conseiller m'a transmis un... Lire la suite

Nom de l'auteur: Arnaud P.

Date: 31 janvier 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

problème ouverture et fermeture portillon sur application somfy protect

Bonjour, Nous avons fait installer un portail avec une motorisation somfy et un visiophone v500 pro io connect. nous avons téléchargé l’application somfy protect et pouvons l’utiliser sans soucis... Lire la suite

Valerie T.

Valerie T.

Niveau: 0

11 / 100
points

Consultations: consultée 206 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Valerie T.

Date: 27 avril 2025

: il y a environ un an

question: q

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Charly

Charly

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Je commence à comprendre, en fait, ce que vous appelez le portillon est le battant M1 ouvrant en piéton. Il faut savoir que vous avez le choix avec le visio d'ouvrir en total... Lire la suite

Nom de l'auteur: Charly

Date: 27 avril 2025

: il y a environ un an

réponse: r