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Problème flux live camera indoor ?
dans l’appli Somfy Protect et la capture de l’aperçu fonctionne correctement. Lorsque je tente de lancer le flux live, il est toujours indisponible. La LED devient verte lorsque la caméra essaie d’ouvrir... Lire la suiteBonjour, même problème avec la caméra indoor, alors que le flux de la caméra outdoor est fonctionnel Lire la suite -
Problèmes de communication Link Somfy Protect ?
Bonjour, Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app Somfy Protect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec votre équipement... Lire la suite -
Ajout Portail Somfy Evolia 400 sur Visiophone V500 Connect en RTS
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter mon Portail Somfy Evolia 400 sur mon nouveau Visiophone V500 Connect en RTS... Je ne peux pas le brancher en filaire comme prévu... car je n'ai pas de fil... Lire la suite -
Icône somfy protect sur Apple Watch ?
Bonjour, Impossible de communiquer avec mon application somfy protect et mon Apple Watch ! Cela depuis maintenant cinq jours . L'icône est bien présent sur la montre mais ne permet... Lire la suiteBonjour, J'ai été beaucoup absent depuis mon post, et je voudrais quand même remercier ceux qui ont pris le temps de me répondre. Depuis la mise-à-jour, tout est rentré dans... Lire la suite -
Tahoma switch et Somfy Protect ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai un petit souci dans l'application Tahoma pour gérer mon alarme. J'avais réussi à joindre Tahoma et Somfy protect. Je voyais bien mon alarme sur la Tahoma Sauf que j'ai rajouté... Lire la suiteCa a remarché en changeant 2 fois mon mot de passe.. bizarre. J'avais un message indiquant "La connexion avec votre produit a expiré".. Après 2 reconnexion c'est ok !!! Merci... Lire la suite -
Visiophone V500 Connect ne sonne plus, seul Somfy Protect sonne ?
Bonjour, Depuis quelques semaines mon Visiophone V500 Connect ne sonne plus, seul l’appli Somfy Protect identifie l’appel à l’interphone. J’ai vérifié les paramètres sonnerie, volume... Lire la suite -
accès à l'application Somfy protect suite à vente
Bonjour, j'ai vendu ma maison, comment donner accès à l'application Somfy protect à mon acquéreur pour gérer l'alarme ? Merci,... Lire la suitebonjour il créait un compte somfy protect, vous le déclarer comme propriétaire et vous supprimer votre compte de l'installation. ou alors vous supprimer l'installation et il... Lire la suite
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